to read complaints and reviews, or file yours.İhracattan Gelen Samsung S24 Ultra’da Sürekli Şebeke Kesintisi
Samsung s24 Ultra model telefonumu Irak’tan yurt dışı olarak aldım ve 2025 yılı boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. IMEI kullanım sürem bittiği için 2026’ya kadar bekledim, daha sonra tekrar kullanıma açıldı ve hat çekmeye başladı. Ancak yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımla günde birkaç kez şebeke problemi yaşıyorum.
Sorun yaşandığında cihazda sadece “yalnızca acil aramalar” ibaresi görünüyor, hattım tamamen gidiyor. Bazen uçak moduna alıp çıkınca şebeke hiç gelmiyor, telefonu tamamen kapatıp açtığımda düzeliyor gibi görünüyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşüp hat ayarlarımın düzeltilmesini talep ettim, işlem yapıldı ancak aynı sorun devam ediyor. Sorunun cihazdan mı yoksa operatör kaynaklı mı olduğunu artık anlayamıyorum.
Yurt dışı alınan Samsung s24 Ultra cihazımda yaşadığım bu şebeke kopma sorununun detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa hem cihaz hem hat tarafında teknik kontrollerin sağlanmasını ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
