to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S22 Güncelleme Sonrası Şebeke Sorunu
Samsung s22 model telefonuma 16 Mart 2026 tarihinde gelen yazılım güncellemesinden hemen sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir bağlantı sorunum yokken, güncelleme sonrası telefon hattı çekmez hale geldi.
Çift hat kullanıyorum, Turkcell ve Türk Telekom hattım var. Her iki sim kartı da başka telefonlarda denedik ve sorunsuz çalışıyor. Aynı şekilde bu telefona farklı sim kartlar taktım, ancak bu cihazda hiçbir sim kart çekmiyor. Yani sorun tamamen güncelleme sonrası bu telefonda ortaya çıktı.
Samsung WhatsApp destek hattı ile görüştüm, onların yönlendirmesiyle telefonda birçok işlem yaptık ancak hiçbirinde sonuç alamadık, sorun aynen devam ediyor. Telefonda daha önce hiçbir donanımsal problem yokken, yalnızca yapılan güncelleme sonrasında cihaz fiilen kullanılamaz hale geldi. Cihazım şu an garanti kapsamında değil ve daha önce de servise hiç gitmedi.
Bu nedenle, bu güncelleme ile ortaya çıkan şebeke probleminin, yeni bir yazılım güncellemesi yayınlanarak acilen giderilmesini talep ediyorum. Güncelleme kaynaklı bu sorun nedeniyle mağdur edildik ve cihazımı normal bir şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
