Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Budak sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kilit Ekranı Pin Hatası

03 Nisan 2024 17:25
9.900

Galaxy S20 Fe telefonum 72 saatte bir olağan olarak parmak izi kullanarak kilit açtığım için pin istiyor. Yıllardır her telefonumda kullandığım pin kodunu bu telefonda da 6 aydır kullanıyorum ama dünden beri kabul etmiyor. Samsung uzaktan şifremi açmıyor, servise yönlendiriyor. Ben unutmadığım bir şifre için hem de garantisi olan bir telefona servis ücreti ödemem ve zaten yeniden yazılım atılmasını verilerimin silinmesini istemiyorum. Bu kilit uzaktan destekle açılmalı

03 Nisan 2024 18:06 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Budak
03 Nisan 2024 18:19

İletişime geçtiler. Ben servisin telefonu sınırlamasını kabul etmiyorum. Şifremi unutmuş olsam başka çözüm sunulmadığı için servise verir ücretini de öderdim ama şifreyi unutmadım. Zaten unutmam mümkünde değil ama telefon kabul etmiyor. Sorun benden kaynaklı olmadığı için çözüm için hem servise git hem ücret öde hem çocuğun bütün fotoğrafları silinsin gibi bir durumu da kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

06 Ekim 2023 10:29
2.115

13 Kasım 2023 18:18
4.341
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

27 Haziran 2024 13:04
1.370
Samsung Telefon Garanti Dışı Ve Parmak İzi 600 TL'ye Patladı

23 Temmuz 2023 13:10
4.156

Samsung Telefon Samsung Şifre Sıkıntısı Telefonu

04 Mayıs 2024 12:50
1.946
Samsung Telefon Samsung Şifre Sıkıntısı Telefonu
Benzer Şikayet Yaz