to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2024 tarihinde internet üzerinden dever isimli iş yerinden Samsung Galaxy watch6 Classic marka akıllı saat aldım. Yaklaşık 4 ay sonra kadar resimlerde görüldüğü üzere kısa kordon toka yerinden ayrıldı. Samsung Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. İkametim olan Trabzon ilinde servis olmadığını en yakın servisin Ankara ilinde olduğunu söyleyerek beni bhd bilişim isimli servise yönlendirdiler. Saati kargo vasıtası ile belirtilen servise gönderdim. Bir süre sonra telefonuma mesaj geldi. Mesajda saatimin kordonunu garanti kapsamında olmadığını ve kullanıcı hatası olduğundan dolayı ücretli işlem yapıldığı yazıyordu. Ben de hemen servisi arayarak saatin 4 aylık saat olduğunu kopmuş olduğu yerin birleşim noktası olduğunu kullanıcı Hatasından dolayı bu şekilde bir hasar olamayacağını taraflarına söylememe rağmen garanti kapsamına almadılar. Resimlerde de görüldüğü gibi bu arızanın kullanım Hatasından dolayı olması imkansızdır gereğinin yapılması talebimdir.
02.07.2024 tarihinde internet üzerinden dever isimli iş yerinden Samsung Galaxy watch6 Classic marka akıllı saat aldım. Yaklaşık 4 ay sonra kadar resimlerde görüldüğü üzere kısa kordon toka yerinden ayrıldı. Samsung Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. İkametim olan Trabzon ilinde servis olmadığını en yakın servisin Ankara ilinde olduğunu söyleyerek beni bhd bilişim isimli servise yönlendirdiler. Saati kargo vasıtası ile belirtilen servise gönderdim. Bir süre sonra telefonuma mesaj geldi. Mesajda saatimin kordonunu garanti kapsamında olmadığını ve kullanıcı hatası olduğundan dolayı ücretli işlem yapıldığı yazıyordu. Ben de hemen servisi arayarak saatin 4 aylık saat olduğunu kopmuş olduğu yerin birleşim noktası olduğunu kullanıcı Hatasından dolayı bu şekilde bir hasar olamayacağını taraflarına söylememe rağmen garanti kapsamına almadılar. Resimlerde de görüldüğü gibi bu arızanın kullanım Hatasından dolayı olması imkansızdır gereğinin yapılması talebimdir.
Samsung Galaxy Watch6 Classic saatimin kordonu 2 yıl garanti verilmesine rağmen 2 ay kullanmadan kordonu yırtıldı. Servise götürünce hemen müşteri hatası ve garanti kapsamı dışı diyerek 1700 TL'ye onarım yapılabilir diye söylediler. Garanti belgesi olması ve kordon garanti kapsamında 2 yıl süresi ol...
Samsung watch 6 almadan dikkat ediniz. 26.12.2023 tarihinde Samsung’un resmi online mağazasından satın aldığım Samsung Watch 6 akıllı saatimin kordonunda yaklaşık 2 aydır aşınma ve açılma problemi yaşıyorum. Ürünü günlük kullanımda, özenli bir şekilde ve suya temas ettirmeden kullanıyorum, hatta uyk...
Samsung Galaxy Watch 6 Classic 47mm Silver Kasım 2023 de satın aldım. Akbatı Teknosa Mağazasından. Yaklaşık 2 ay sonra kordon tokalı kısmından koptu. Durumu Teknosa mağazasına bildirdim ve ancak şubat 2024 de karşılıklı konuşmamız üzerine teslim edebildim. Teknosa mağazası Destech (Destek) Bilişim d...
Yorumlar