to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung watch 6 almadan dikkat ediniz. 26.12.2023 tarihinde Samsung’un resmi online mağazasından satın aldığım Samsung Watch 6 akıllı saatimin kordonunda yaklaşık 2 aydır aşınma ve açılma problemi yaşıyorum. Ürünü günlük kullanımda, özenli bir şekilde ve suya temas ettirmeden kullanıyorum, hatta uykuda bile çıkartıyorum. Ancak, bu 1,5 yıl içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleri WhatsApp hattına durumu ilettim ve bana Bursa’daki yetkili servis olan Ebru Elektronik ve Bil. Sis.’e başvurmamı önerdiler. 13.10.2025 tarihinde ikinci kez servise gittim. Serviste, teknik ekip ürünü incelemeden garanti kapsamında olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm ya da öneri sunulmadı. Ayrıca, oranın sahibi olan Ebru Hanım’ın ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir yaklaşım sergilemesi de mağduriyetimi artırdı. İstersem genel merkeze başvurabileceğim söylendi.
Saatimin garantisi halen devam etmektedir ve bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Para iadesi ya da kordonun orijinaliyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
*Samsung Watch 3 saatim su geçirme nedeni ile bozuldu, *21.8.2024 tarihinde Bursa Samsung Ebru Elektronik'e götürdüm, 300 TL teknik servis ücreti alınması gerektiğini, arızayı yaptırırsak fiyattan düşüleceğini, yaptırmazsak 300 TL alınacağını belirttiler. Kabul ettim. Telefon ile dönüş yaptılar, arı...
Samsung Galaxy Watch 6 Classic model saatimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Saatin orijinal kordonunda 2025 Ocak ayından itibaren belirgin şekilde tahriş ve deformasyon oluşmaya başladı. Ürünü Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Samsung’tan satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor. Yaşad...
Henüz birkaç ay önce aldığım Samsung Watch 6 akıllı saatim kendi kendine bağlantı koparıyor ve sıfırlanma ihtiyacı duyuyor. Sıfırlayıp cihazı yeniden kuruyorum, ertesi gün yeniden bağlantı kopuyor. Artık sabır kalmadı. Samsung Garanti Servisine ulaşmak mümkün değil, servise ulaşıp garantiye gönderme...
02.07.2024 tarihinde internet üzerinden dever isimli iş yerinden Samsung Galaxy watch6 Classic marka akıllı saat aldım. Yaklaşık 4 ay sonra kadar resimlerde görüldüğü üzere kısa kordon toka yerinden ayrıldı. Samsung Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. İkametim olan Trabzon ilinde servis o...
Samsung Watch 6 akıllı saatimi Samsung Galaxy a54 telefonumla birlikte kullanıyorum. Saatimi yaklaşık 3-4 ay önce Hepsiburada üzerinden (sipariş no: mva2025000001091) Aydın/Efeler’de satın aldım ve garanti kapsamındadır. Ancak, ilk aldığım zamanlarda da yaşadığım bir sorun son 2 gündür tekrar başlad...
Yorumlar