Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy S25 Ultra İkinci Sim Kart Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
25 Ekim 2025 19:14
4.264

21.10.2025 tarihinde ana hattım kapandıktan sonra Samsung Galaxy s25 Ultra model yurt dışı kayıtlı cihazımda ikinci hatta geçiş yaptım. Ancak ikinci sim kartım hiçbir şekilde çalışmıyor. Dört gündür bu sorun devam ediyor ve farklı operatörlerin sim kartlarını denememe rağmen sadece kendi hattımda bu problem yaşanıyor.

Konu ile ilgili olarak önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorun onlardan kaynaklanmadığı için Samsung ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Cihazı servise götürmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Sorun nerede olursam olayım devam ediyor ve iletişim kaybı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Samsung’dan beklentim, yurt dışı kayıtlı cihazımın ikinci sim hattının aktif edilerek sorunumun çözülmesidir.

profile
1 Destek
27 Ekim 2025 10:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Abdullah sonuçtan memnun değil

Samsung Galaxy S25 Ultra Sim Kart Okuma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
10 Ekim 2025 07:05
5.783

Samsung S24 Ultra'da Sim2 Yuvası Çalışmıyor: Teknik Destek Talebi

profile
04 Ekim 2025 23:41
2.581

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz