to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S25 Ultra Sim Kart Okuma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Samsung Galaxy s25 Ultra model cihazımı yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak Eylül ayında bir sabah aniden hattımda bağlantı koptu ve o andan itibaren cihazım kendi sim kartımı okumamaya başladı. Farklı sim kartları denediğimde cihazda çalışıyor, fakat kendi sim kartımı sadece bu cihazda kullanamıyorum. Sim kartımı başka telefonlarda ise sorunsuzca kullanabiliyorum.
Sorunun çözümü için BTK ve operatörümle görüştüm, Samsung teknik servise canlı bağlandım ve önerilen tüm işlemleri (fabrika ayarlarına sıfırlama dahil) eksiksiz uyguladım. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazım yurt dışından alındığı için garanti kapsamında değil.
Son model bir telefon alıp ana işlevini kullanamamak büyük bir mağduriyet. Samsung’dan cihazımın onarılması veya gerekli güncellemelerin yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
