to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Fold Ekran Sorunu Tekrarlandı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi!
Samsung Galaxy z Fold 4 cihazımın iç ekranında oluşan siyah leke nedeniyle 01/11/2024 tarihinde garanti kapsamında tamir yapıldı. Üzerinden üç ay geçti ve aynı şekilde tekrar siyah leke belirdi, gittikçe büyüdü. Cihazımı alıp 19/03/2025 tarihinde Samsung yetkili servisine götürdüğümde, ekranında sadece leke olduğunu belirtmeme ve onların da görmesine rağmen, ekranın kırık olduğu iddia edilerek işlem yapıldı ve 22.780 TL gibi yüksek bir fiyat çıkarıldı. Bu fiyatın çok yüksek olmasına mı, telefon ekranının tamirinden sadece üç ay geçmesine rağmen sorumluluk alınmamasına mı, yoksa orada ekranın kırık olduğunu göstermeye çalışmalarına mı şikayet edeyim bilemedim. Samsung Fold telefonlarının 200 bin katlamaya dayanıklı olduğu iddia edilmiş, fakat bu iddianın arkasında durulmamıştır. Cihazımda herhangi bir düşme veya darbe olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, mağduriyetimin cihaz değişimiyle giderilmesini talep ediyorum.
Ben de z Flip 5 kullanıcısıyım benim de ekran ve ekran çerçevesinde sıkıntı yaşadım 1 yıl içinde aynı 2 arıza yaptı ilkini tamir ettiler 2, sinde kullanım hatası deyip ücret çıkardılar, son derece dayanaksız bir model çıkardılar ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar, yazık Samsung gibi bir firmaya yakışmadı bu tutumları