to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Z Flip5 512 GB cihazımda, 29.07.2024 tarihinde hiçbir fiziksel darbe veya sıvı teması olmaksızın ekran arızaları oluşmaya başladı. İlerleyen zamanlarda kendi kendine düzeldikten sonra tekrar aynı problemler ortaya çıktı ve telefon kullanılmaz hale gelince yetkili servise götürdüm. 28.01.2025 tarihinde servise durumu anlattım ve cihazı inceleyip işlemlerini yaptılar. Cihazı teslim alırken "yine aynı hatayı ve ekran problemini yaşayacak mıyım" diye defalarca sormama rağmen "eskisinden daha sağlam olduğunu" iddia edip cihazı teslim aldım. Ancak 15-20 gün sonra yine hiçbir fiziksel hasar veya sıvı teması olmamasına rağmen cihaz daha ciddi problemlerle karşılaştı ve tekrar servise götürdüm. Durumu izah ettim ve bu sorunun kronik olduğunu düşündüğüm için cihazın değişimini, bir üst modelle değişimini veya para iadesini talep ettim. Servis personeli cihazı inceledikten sonra arızanın "kullanıcı hatası" olduğunu iddia edip 12750 TL karşılığında garanti kapsamı dışında işlem yapabileceklerini söyledi. Cihazın problemine koydukları teşhis "iç ekran kırılması" idi ve bu problemin kullanıcı hatası olmadığını belirtmeme rağmen beni ciddiye almadılar. Cihazıma hiçbir işlem yaptırmayıp teslim aldım.
Samsung Galaxy z Flip5 Ekran Arızası ve Servis Sorunu Merhaba, Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy z Flip5 256 GB (Samsung Türkiye garantili) model telefonu satın aldım. Telefon, 3 ay önce ufak bir darbe aldı; ancak bu darbeye rağmen sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam etti...
Samsung Galaxy z Fold 4 cihazımın iç ekranında oluşan siyah leke nedeniyle 01/11/2024 tarihinde garanti kapsamında tamir yapıldı. Üzerinden üç ay geçti ve aynı şekilde tekrar siyah leke belirdi, gittikçe büyüdü. Cihazımı alıp 19/03/2025 tarihinde Samsung yetkili servisine götürdüğümde, ekranında sad...
Yorumlar