to read complaints and reviews, or file yours.One Uı 8.0 Güncellemesi Sonrası Samsung Telefon S22 Pil Şişmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Şubat 2024’te aldığım Samsung s22 telefonuma, garantisi devam ederken One uı 8.0 güncellemesini yükledim. Güncellemeden öncekiyle tamamen aynı standart kullanım alışkanlıklarıma devam etmeme rağmen, telefonu aynı süre şarjda tutup aynı adaptör ve powerbank ile şarj etmeme rağmen pil süresi belirgin şekilde kısaldı, cihaz çok daha fazla ısınmaya başladı.
İki ay önce garantisi biten cihazımda bu sorunlar artarak devam etti ve son bir haftadır batarya, arka kapağı aşındıracak ve kasayı zorlayacak seviyede şişti. Ankara Eryaman/Etimesgut bölgesinde yaşamaktayım. İnternetten Samsung canlı destek ile görüştüğümde beni servise yönlendirdiler, ancak yetkili servis hem batarya hem de arka kapak için ücret talep etti.
Sorunların One uı 8.0 sürüm güncellemesinden sonra başlaması ve garantimin çok kısa süre önce bitmiş olması nedeniyle, cihazımın Samsung Türkiye tarafından ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorun güncel sürümden kaynaklanıyorsa, tekrar aynı problemi yaşamamam için gerekiyorsa yeni sürüme geçmemem gerektiği bilgisinin tarafıma net şekilde verilmesini ve mümkünse eski sürüm yazılımın yüklenerek cihazımın bu şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Anlayamadım. Şikayetvar üzerinde zaten bilgilerim kayıtlı. Buradan herkese açık biçimde bilgilerimi paylaşmamı mı istiyorsunuz?
Şikayet yayınlandıktan sonra otomatik mesaj yazdırarak iyi şirket olunmuyor. Hala yazan yok. Arayan yok. Boş laf hepsi
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Nereye paylaşacağım bilgilerimi ne istiyorsunuz! Şikayetvar veritabanında zaten kayıtlı verilerim. Ne istiyorsunuz?
