to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s24 Ultra cihazımı özenle, sürekli kılıfla kullanmama ve hiçbir darbe almamasına rağmen bugün yaşadığım bir durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yağmura maruz kaldığım bir anda kılıfın arka kısmına su girmiş ve ben bunu ancak daha sonra fark ettim. Su, arka kapak ile kapak folyosu arasına sızmış ve bu nedenle kapağın folyosu kalkmış durumda.
Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor ve telefonum Vatan Bilgisayar’dan satın alındı. Cihazın IP69 suya dayanıklılık sertifikasının bu durumdan etkilenmesini ve kapak değişimi sonrasında telefonumun su geçirmezlik özelliğinin devre dışı kalmasını kesinlikle istemiyorum. Ben bu telefonu özellikle suya dayanıklılık özelliği için tercih ettim ve bu özelliğin kaybolmasından endişe duyuyorum.
Hiçbir yanlış kullanımım olmadığı, darbe ya da fiziki hasar bulunmadığı halde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, cihazımın suya dayanıklılık özelliği zarar görmeden, garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ücretsiz ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung S24 Ultra model telefonumu, birkaç santimetre derinlikte su altında sadece 10 saniye video çekmek için kullandım. Ertesi gün telefonun arka kapağında su girişi oldu ve kenarından kalkmaya başladı. Reklamlarda su geçirmez olduğu beli...
Samsung S24 Ultra telefonunu yaklaşık üç buçuk ay önce satın aldım ve telefonu başından beri kılıfla kullanmama rağmen arka kapakta kendi kendine renk değişimi oluştu. Bu sorun telefonu aldıktan sonra 2–3 gün içinde fark edilir hâle geldi ve görsel olarak rahatsız edici bir hâle dönüştü. Konu ile i...
Samsung s24 Ultra cihazımda tekrar eden su alma sorunu yaşıyorum. Aynı problemi yaklaşık 2 ay önce de yaşamış ve cihazı yetkili servise vermiştim. İnceleme sonucunda sorunun benden kaynaklanmadığı, cihazdan kaynaklı olduğu söylendi ve ana kart, batarya ve şarj portu değiştirilerek onarım yapıldı. Ci...
Samsung s24 Ultra telefonum yaklaşık 20.03.2026 tarihinden bu yana sürekli nem uyarısı veriyor. İlk başta geçer diye birkaç gün bekledim ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sorun düzelmedi. Normal şarj kablosu ile şarj edemediğim için bu süreçte kablosuz şarj cihazı aldım, fakat onu kullan...
Samsung S24 Ultra 512GB model cihazımın arka kapağında, hiçbir şekilde suya teması olmamasına rağmen nem ve buğulanma oluştu. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, 21.08.2025 tarihinde Fethiye Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Özellikle değişim talep ettiğimi ve onarım istemediğimi bel...
Yorumlar