to read complaints and reviews, or file yours.Arka Kapak Renk Değişimi İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung S24 Ultra telefonunu yaklaşık üç buçuk ay önce satın aldım ve telefonu başından beri kılıfla kullanmama rağmen arka kapakta kendi kendine renk değişimi oluştu. Bu sorun telefonu aldıktan sonra 2–3 gün içinde fark edilir hâle geldi ve görsel olarak rahatsız edici bir hâle dönüştü.
Konu ile ilgili olarak hem aldığım yerle hem de yetkili servisle görüştüm; bana bu modelde benzer şekilde birçok cihazda aynı sorunun yaşandığı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar sorunun giderilmesine yönelik tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Cihazı kılıfla ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen ortaya çıkan bu renk değişimi, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem gibi göründüğü için telefonumun arka kapağındaki renk değişiminin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung s24 Ultra telefonumun arka kapağında renk değişimi oluştu. Kılıfla korumama rağmen sorun 2‑3 gün içinde ortaya çıktı. Yetkili servis ve satın aldığım mağaza aynı sorunun birçok cihazda görüldüğünü söylediler ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve marka sonrası hizmetin çok kötü olduğunu düşünüyorum.
Arkadaşlar asla Samsung almay ınız aldırtmayın. Hiçbir şekilde servis destekleri yok. Telefon garantiden yapılacak gönderin dediler sonra ücret talep ettiler la net olsun vermek zorunda kaldım üstüne bir de ekran koruyucumu sökmüşler öyle göndermişler. Tamamen vasatlar asla al ma yın kul lanmayın
