to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Denilen Samsung S24 Ultra Kısa Sürede Su Aldı, Arka Kapak Kalktı
11 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung S24 Ultra model telefonumu, birkaç santimetre derinlikte su altında sadece 10 saniye video çekmek için kullandım. Ertesi gün telefonun arka kapağında su girişi oldu ve kenarından kalkmaya başladı. Reklamlarda su geçirmez olduğu belirtilen bu cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Telefonu suya daldırırken herhangi bir uyarı mesajı almadım ve kullanım kılavuzunda da böyle kısa süreli, sığ su kullanımında sorun olacağına dair bir bilgiye rastlamadım. Şu ana kadar Samsung veya Hepsiburada ile iletişime geçmedim, cihazı henüz servise götürmedim. Arka kapakta meydana gelen bu su alma ve kalkma probleminin garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şikayetvar üzerinde gerekli bilgilerim yazıyor. Telefon numaramı herkese açık bir platforma da paylaşmam doğru olmaz
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
