to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Tablet Açılmıyor, Kaskolu Değişim Talebi
Samsung TAB a9 tabletimi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım cihaz, bugün güncelleme yaptıktan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme sonrasında tablet açılmadı ve gri ile siyah arasında kalan bir ekranda takılı kaldı, şu an hiçbir şekilde normal açılış ekranına geçmiyor.
Tabletin ayrıca kaskosu da bulunuyor. Cihazın güncelleme sonrası bu şekilde kapanıp siyah ekranda kalmasının, kullanıcı hatası değil teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kaskom da olduğu için, bu aşamada cihazın tamir edilmesiyle uğraşmak istemiyorum.
Samsung ve ilgili yetkili servisten, kaskosu da dikkate alınarak Samsung TAB a9 tabletimin birebir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
