
Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Onarım Sürecinde Geçici Cihaz Talebi

Samsung Galaxy A16 model telefonumda yaklaşık 1 aydır parmak izi sensörü çalışmıyor. Telefonum oldukça yeni ve düzenli olarak yazılım güncellemelerini yapıyorum. Sorun kendiliğinden ortaya çıktı ve bu süreçte hem yazılım güncellemesi yaptım hem de telefonu yeniden başlattım fakat sorun düzelmedi. İ...
Samsung Galaxy A16'da Kişi Bilgilerim İkinci Kez Silindi, Çözüm Bulunamıyor

Samsung Galaxy A16 cep telefonumda, yaklaşık 2-3 saat önce tüm kişi bilgilerim bir anda silindi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Sorunun ardından telefonu yeniden başlatmak, yedekten geri yüklemek ve sim kartı çıkarıp takmak gibi tüm temel adımları den...
Sebepsiz İptal, Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin
19 Ağustos tarihinde Samsung Shop üzerinden TR250818-98450267 sipariş numarası ile Galaxy A16 model telefon siparişi verdim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca Samsung Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
Samsung Sıfır Telefonda Sorun

1 ay önce Vodafone mağazasından sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy A16 model cep telefonumun arka kapağındaki boyalar, cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kavlamaya başladı. Sim kartı çıkarmak için kılıfı çıkardığımda boyanın kalktığını fark ettim. Cihazda başka herhangi bir sorun v...
Samsung Galaxy A16 Kapanma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Samsung Galaxy A16 256 GB telefonumda ara ara kapanma sorunu yaşıyordum, fakat son olarak tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazda herhangi bir darbe veya düşme olmadı. Yazılım güncellemeleri de düzgün şekilde yapılmıyor. Bu kadar büyük ve kaliteli bir markadan böyle bir sorun yaşamak gerçekten...
WhatsApp Hesabım Spam Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Samsung Galaxy A16 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, 16.45 civarında “Spam nedeniyle bu hesap artık kullanılamaz” uyarısı ile kapatıldı. Edebiyat ödülleriyle ilgili bir yarışmaya WhatsApp üzerinden katılmıştım ve yapılan anketi yakınlarıma duyurmak amacıyla mesaj gönderiyordum. Bu sıra...
Samsung Galaxy A16 Beklentileri Karşılamıyor, Sürekli Donma Sorunu

Merhaba, ağustos ayının başında farklı bir model olan cep telefonum bozuldu. Ben de Samsung'un A serisi hakkında iyi şeyler duydum ve bütçe dostu olduğu için Samsung Galaxy A16 4/128 GB modelini Hepsiburada üzerinden aldım. Ağustos ayının başında elime ulaştı. Cihaz orijinal ve garantisi de var. Anc...
Kampanya Hakkıma Ulaşılamıyor, Mağdur Edildim

Samsung yetkili bayisinden 2 adet Samsung Premium Plus klima satın aldım. Kampanya kapsamında, 2 klima alımına Galaxy A16 telefon verileceği belirtilmişti. 14 Ağustos'ta kurulum gerçekleşti ve kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvurum, 'seri numarası yanlış' denilerek iptal edildi....
Samsung A16 5G Telefonun Mobil Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Samsung A16 5G marka telefonu yaklaşık 5 ay önce Vodafone satış mağazasından satın aldım. Hakkari Çukurca yolu üzeri Olsunlar köyü mevkisinde telefonu kullandığım süre boyunca mobil şebeke çekim gücü son derece zayıf. Aynı bölgede, daha düşük marka telefonlar sorunsuz şekilde internete bağlanabilirk...
Aldığım Yeni Samsung Telefonda Sürekli Ekran Donması Ve Servis Belirsizliği
Samsung A16 8/256 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Turkcell mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren ekran donma sorunu yaşamaktayım. Ekran donduğunda kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor, ancak kısa bir süre sonra tekrar aynı problem ortaya çıkıyor. Sorunun çözülmesi için ...
Yeni Alınan Telefonda Ekran Sorunu ve Kullanım Problemi

19 Haziran 2025 tarihinde dedeme hediye olarak aldığım Samsung Galaxy A16 model telefonun açılış ekranında, 09.08.2025 tarihinde mavi benekler oluştuğunu fark ettik. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Ürün garantisi mevcut olup, henüz yetkili servise ya ...
Samsung Telefon Yeni Alınan Telefonda Ciddi Kasma Ve Performans Sorunu

8 Ağustos 2025'de Vodafone Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden Samsung A16 model telefonu yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, aksesuarlar dahil olarak satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren menüde, oyunlarda ve çoğu uygulamada ciddi kasma ve takılma sorunları yaşıyorum. Cihazın g...
Samsung Garanti Sürecinde Belirsizlik Ve Hatalı Kayıt Mağduriyeti

Yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy A16 model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra eşim cihazın kasasının eğri olduğunu fark etti, ancak ben cihazın özelliği böyle olabilir diye düşündüm ve kullanmaya devam ettik. Telefonu sürekli kılıf ile ve dikkatli şekilde ...
Kampanya Şartlarını Karşılamama Rağmen Hediye Telefonum Gönderilmedi

08.08.2025 tarihinde Samsung’un Bekirpaşa bayisinden (İzmit, Kocaeli) 2 adet AR12TXHQBWK model klima satın aldım. Satış sırasında, bu alışverişe özel olarak Galaxy A16 telefonun hediye edileceği bir kampanya olduğu belirtildi. Ancak başvurum CL10000007655 numarasıyla yapıldıktan sonra, ürünlerim kam...
Kampanya Hediyesi Olan Galaxy A16 Telefon Tarafıma Teslim Edilmedi

Samsung marka AR12TXHQASIN model iki adet klimayı 15 gün önce Evkur üzerinden toplam 91.530 TL taksitle satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Galaxy A16 model telefon hediyesi verileceği belirtildi. Kampanyadan faydalanmak için klima seri numaralarını Samsung’un ilgili başvuru formun...
Yeni Aldığım Samsung Telefonda Videolar Sürekli Oynatılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 2 ay önce Samsung a16 aldım birkaç gün önce ilk defa telefonda video oynatılmıyor ancak ses geliyordu. Bu hem Twitter hem Instagram hem de telefonun galerisindeki videolar için geçerli idi. Son mevcut bir yazılım güncellemesi yaptığımda sorun çözüldü ancak üç gün sonra aynı sorunu tüm uygul...
Yeni Aldığım Samsung Galaxy A16 Sürekli Şarj Sorunu Yaşıyor

26.06.2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu Orion Teknosa mağazasından Samsung Galaxy A16 model telefonu sıfır, kutulu ve faturalı olarak satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, telefonumu orijinal adaptör ve kablo ile şarj etmeme rağmen şarj olmamaya başladı. Faturam ve kutu ile birlikte Çorlu Orio...
Yeni Alınan Samsung Galaxy A16 Cihazda Donma Ve Wi-Fi Sorunu
Geçtiğimiz hafta Teknosa'dan satın aldığım Samsung Galaxy A16 model telefon, kutusunu açıp kullanmaya başladığım andan itibaren donma ve Wi-Fi ’ye bağlanmama sorunları yaşatıyor. Cihazla hiçbir işlem yapamıyorum, tamamen işlevsiz durumda. Henüz herhangi bir uygulama yüklemedim, yazılım güncellemesi...
Garanti Kapsamındaki Telefonum Tamir Edilmeden İade Edildi

Samsung Galaxy A16 model telefonum bir hafta önce kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti süresi devam ettiği için Samsung yetkili servisine başvurdum. Telefona verilen servis takip numarası 402773375779 ile, Ankara’daki yetkili servise Yurtiçi Kargo aracılığıyla cihazımı gönderdim. Tel...
Samsung Klima Kampanyasında Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Samsung marka klima aldık ve iki klimaya Samsung A16 cep telefonu kampanyası vardı. Servis kurulumundan sonra bize bir seri numarası verileceğini ve onunla kampanyaya katılacağımızı söylediler. Kampanya 15 Temmuz 2025 tarihinde sona eriyor. Servisin kuruluma en geç bir hafta içinde geleceği söylendi...
Söz Verilen Ekran Sigortası Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

Nisan ayında Samsun Samsung Shop'tan Galaxy A16 model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında Samsung tarafından 3 aylık ekran koruma sigortasının hediye edildiği bilgisi ile ilgili elimde ekran görüntüsü mevcut. Ben de bu güvenceye dayanarak ekstra sigorta yaptırmadım. 15 Temmuz'da telefonu...
Yeni Aldığım Galaxy A16 Sürekli Donuyor Ve Yavaş Çalışıyor

Samsung Galaxy A16 telefon aldım. 1 aylık telefon. Bugüne kadar onlarca telefon kullandım. Bu kadar donma ve kasma yaşatan yavaş telefon görmedim. Bu şikayeti yazarken bile klavye takıla takıla ilerliyor. Bin pişman oldum. 2 internet sekmesini açmaya bile dayanamayan Bir telefon yapmışsınız. Bir dah...








