to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A16 model telefonum bir hafta önce kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti süresi devam ettiği için Samsung yetkili servisine başvurdum. Telefona verilen servis takip numarası 402773375779 ile, Ankara’daki yetkili servise Yurtiçi Kargo aracılığıyla cihazımı gönderdim.
Telefonun kutusu ve faturası elimde olduğu halde, servisten “Kutu ve fatura yok” denilerek telefonum iade edildi. Telefonu teslim aldığımda, cihazın ekran koruyucusunun da sökülmüş olduğunu gördüm. Ayrıca, geri gönderilen cihazı almak için 150 TL kargo ücreti de ödemek zorunda kaldım.
Telefonumun, hala aynı şekilde hiç açılmıyor. Olması nedeniyle, garanti kapsamında ücretsiz tamirinin yapılmasını ve ekran koruyucularının da tekrar takılmasını talep ediyorum.
4285031865 numaralı ürünüm BDH Bilişim yetkili servisinde garanti dışı işlem görüyor. Ben Samsung Galaxy a16 ürün kullanıcısıyım. Ürünüm aldıktan 3 hafta sonra sustu ve çalışmıyor. En son 19 Nisan'da telefonumu kullanmak için aldığımda ekranın açılmadığını gördüm. Daha sonra ürünümü garanti süresi d...
Samsung Galaxy a16 modelinden iki adet aldım. Her iki cihazı da 2025 Eylül ayında, Bursa Korupark Vodafone mağazasından, 25 gün arayla satın aldım. İlk cihaz yaklaşık 2 aylıkken ekranında renkli çizgiler oluştu ve kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında servise götürdüğümde, ana kart arızası old...
Samsung Galaxy telefonumu normal kullanım sırasında masaüstünde dururken kendi kendine resetlendi. Yeniden açıldığında ise sim kartı görmeme, Wi-Fi ile hiçbir ağı bulamama ve kulaklık ses çıkışının tamamen kaybolması gibi ciddi sorunlar oluştu. Cihazımın daha önce herhangi bir tamir veya harici işle...
Garantisi devam eden Samsung A23 Marka telefonum hiçbir ısı, sıvı teması veya darbe almadan kendiliğinden kapanıp bir daha açılmadı. Samsung Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra IMEI sorgusu sonucu ürünün garanti kapsamında olduğunu ve ürünün BDH Bilişim Destek Hizmetlerine göndermem için...
Yorumlar