Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Yeni Alınan Telefonda Ciddi Kasma Ve Performans Sorunu

09 Ağustos 23:29
5.824

8 Ağustos 2025'de Vodafone Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden Samsung A16 model telefonu yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, aksesuarlar dahil olarak satın aldım.

Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren menüde, oyunlarda ve çoğu uygulamada ciddi kasma ve takılma sorunları yaşıyorum. Cihazın genel performansı oldukça düşük ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servise başvurmadım. Ancak, telefonun garanti kapsamında olması nedeniyle cihaz değişimi yapılmasını ya da bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 18:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung A26'nın Ses Tuşu İlk Günde Arızalandı

Arda
06 Eylül 01:03
5.587
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Galaxy S24 Şebeke Ve Batarya Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Hilal
24 Ağustos 02:29
3.545

Samsung Sıfır Telefonda Sorun

Ceyhun
24 Ağustos 17:21
6.551
Samsung Sıfır Telefonda Sorun
Samsung Sıfır Telefonda Sorun

Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Onarım Sürecinde Geçici Cihaz Talebi

Beyzanur
30 Ağustos 05:24
4.862

Samsung Galaxy A06 Modelinde Sürekli Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

İsmail
27 Ekim 00:01
1.061
Benzer Şikayet Yaz