to read complaints and reviews, or file yours.Samsung z Flip 6 cihazımda yaklaşık 5 aydır sürekli devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içinde bulunduğum ...yer fark etmeksizin hat sürekli çekmiyor, kopmalar oluyor ve telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Aynı hattı başka telefona taktığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle probl
10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung s25 Ultra marka telefonum, yaklaşık 4 ay sonra mikrofon arı...zası vermeye başladı. Şehir dışında olduğum için yaşadığım şehirdeki yetkili servise hemen götüremedim ve bir süre telefonu arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldım. 04.08.2026 tar
Samsung Galaxy s23 fe model telefonumun bataryası şişti ve patlama riski oluştuğu için Erzurum Samsung yetkili servisine... 21 Eylül Pazartesi günü götürdüm. Cihazı batarya değişimi için bırakmak istediğimde, parça olmadığı ve gelmesinin 21 iş günü süreceği, bu süre boyunca telefonun serviste kalacağı
Hepsiburada’dan sıfır olarak satın aldığım Samsung a56 5g 256 GB telefon, daha ilk günden itibaren kendi kendine kapanma...ya başladı. Telefon neredeyse her 10 dakikada bir kapanıyor ve bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Cihazı Erzurum merkezdeki Samsung yetkili servisine defalarca, yakl
Samsung marka Galaxy A13 cihazımın IMEI numarası, 2024 yılında Erzurum’daki yetkili serviste ana kart değişimi yapılarak... 355090265016123 olarak tanımlandı. Bu işlemden sonra hattıma “35509026501612 IMEI numaralı cihaz kayıt dışı’dir, 30 gün içinde kapatılacaktır, 60 gün içinde kapatılacaktır” şeklin
Samsung marka z Flip 3 model telefonumun ana ekran değişimi için 04.06.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye Samsung yetkili s...ervisine başvurdum. Cihazımı teslim ederken sadece ana ekranda sorun olduğunu, kapak ekranının tamamen çalışır durumda olduğunu özellikle belirttim ve bu şekilde teslim ettim. İşle
23.03.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden Samsung Galaxy s25 fe 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı al...dıktan yaklaşık 1 ay sonra telefondan arama yapamama ve arama alamama sorunu yaşamaya başladım. Hat çekiyor gibi görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramalar hiçb
Samsung markasını uzun yıllardır tercih eden bir kullanıcı olarak, Samsung S25 model iki adet cihaz sahibiyim. İlk cihaz...ımı 05.12.2025 tarihinde, kampanya kapsamında Watch 7 saat ile birlikte satın aldım; memnun kalmam üzerine ikinci bir Samsung S25 cihaz daha aldım. Her iki cihaza ait faturalarım m
Samsung Türkiye müşteri hizmetleri ve Erzurum yetkili servisiyle yaşadığım bir durumu hem kendi mağduriyetim hem de gene...l Tüketici Hakları açısından paylaşmak istiyorum. Samsung Note 20 Ultra SM-N985F model cep telefonu kullanıyorum. Cihazımın bataryasının ve şarj bordunun değişmesi gerekiyor. 31 O
"Ürünüm sıfır yenisi ile değiştim"
Erzurum Media Markt mağazasından 07.12.2025 tarihinde 18.868 TL ödeyerek Samsung Galaxy TAB S10 FE 10.9 8/128 GB tablet ...satın aldım. Tablet, satın aldıktan sadece bir gün sonra ekranında ölü piksel sorunu göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 09.12.2025 tarihinde Samsung yetkili servisine teslim e
Samsung Galaxy s23 Ultra SM-s918B/ telefonuma – Yapılan İşlem Sonrası Batarya Şişmesi ve Müşteri Temsilcisinin Hizmet Ve...rmeyi Reddetmesi Metin: cihazımın ön camı kırıldığı için Erzurum Samsung yetkili servisine başvurdum. Ön cam değişti ve işlem sırasında ön kameranın da hasarlı olduğu tespit edil
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim her gün bilgilendirildim hatalı ürünüm üst modelle değiştirildi çok çok teşekkür ediyorum"
2010 yıldan beri Samsung telefondan başka telefon kullanmıyordum Erzurum'daki servisiniz beni pişman etti. Şubat ayında ...servise ekranı düştüğü için kırılan ve şarj soketi birden bire arızalan note10+ telefonu Erzurum'daki yetkili servisinize verdim. Bir gün içerisinde 8000 TL karşılığında tamir edip
Samsung S23 Ultra marka cep telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servise gönderip ekranımı ücretli onarım yaptırmak... istedim. Erzurum'daki yetkili servise gönderdim. 3-4 gün içinde hemen yapıp beni aradılar ücret için, ben de ücretini ödedim. Telefonumu kargoya verdiler, 2 saat sonra tekrar aran
13/01/2024 tarihinde Samsung marka Galaxy A9 128 GB tablet satın aldım. 21/09/2024 tarihinde Samsung Erzurum Emir Elektr...onik Yetkili Servisi'ne cihaz açılmaması nedeniyle garanti kapsamında tamiri için teslim ettim. Tamiri esnasında teslim fişinde darbeye bağlı küçük hasarlar kaydı ile teslim ettim.
2019 yılında Teknosa'dan aldığım Samsung Galaxy Note 10+ (Plus) telefonumun bataryası şişmiş olduğundan dolayı bulunduğu...m ildeki (Erzurum) Samsung yetkili servisine batarya değişimi için 6 Mart 2024 tarihinde verdim. Telefonu verirken arka kamera ve ön kamera temizliği yapmalarını söyledim. Onlarda
Erzurum Samsung yetkili serviste kırık olan ekranımı yaptırdım. Telefonumun arka kapağını deforme ettiler. Yetmedi yaptı...rdığım ekran şu an işlem görmüyor telefon açık ama ekran yok servise gidiyoruz zaten çalışanlar ayrı sorumsuz. Samsung gibi bir firmaya hizmet eden yetkili servisin böyle kötü hizm
Cihazım pil ve şebeke arızası için 15.11.2023 tarihinde iki defa Erzurum'daki yetkili serviste işlem gördü. Sorunlarım d...üzeldi, fakat ekran koruyucumu servise vermeden önce sökmüştüm. Ekranın çıplak kalmasından dolayı, servis esnasında ekranımda kılcal çizikler oluşmuş ben bu konuya hassasım garanti
