to read complaints and reviews, or file yours. 
21/10/2025 tarihinde Marmara Park AVM Samsonite mağazasından kredi kartı ile bir makyaj çantası satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak aldım ancak beğenmediği için, hiç kullanılmamış ve ambalajı ile faturası tam şekilde, 04/11/2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, sadece 7 gün içinde ücret iadesi yapabileceklerini, bu sürenin geçtiğini ve ancak hediye kartı verebileceklerini söylediler. Ben ise yasal olarak 14 gün içinde iade hakkım olduğunu ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Mağaza bu talebimi kabul etmedi.
Ücret iadesi hakkımın yasal sürede ve koşullarda yerine getirilmesini talep ediyorum.
17 Aralık 2023 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Samsonite mağazasından eco diver belt bag model çanta satın aldım. Ertesi gün çanta üzerindeki logo da “m” harfinin soyulduğunu fark ettim ve 19 Aralık günü ürünü mağazaya götürdüm. Uzun uğraşlar sonucu iade ettirdim ve 20 Aralık 2023 tarihinde kart bil...
İstinyePark Samsonite'ten babama çanta aldım. Çantayı eve götürdüğümde babama gösterdim, fakat babam çantayı beğenmedi. 1 gün sonra İstinyePark Samsonite'ye gittiğimde bana iade yapamadıklarını söylediler. Nedeni ise ürünü bakarak aldığımız için beğenmiş sayılıyormuşuz ve iade kabul etmiyorlarmış. İ...
20 Mayıs 2025 tarihinde Samsonite laptop çantasının aldığım mağazaya iadesini yaptım. İade sürecinin başlandığı söylendi. Ödemem iade edilmediğinden bir kaç kez aradım ve her seferinde muhasebede işlemde cevabını aldım. Bugün 11 Haziran saat :16:30 da aradım hala muhasebede olduğu söylendi. Kredi ka...
Merhabalar, 22.12.2023 tarihinde Vadi İstanbul Samsonite mağazasından 2010047466001 kodlu ürünü almıştım. Ürünü 23.12.2023 tarihinde iade ettim iade faturası kestiler fatura no:254-110107 ibanımı alıp muhasebenin 15 gün içerisinde onaylayacaklarını söyleyip gönderdiler. Daha sonra hafta içi mağazay...
16.11.2024 tarihinde Vadi İstanbul avm Samsonite mağazasından eşim kendim ve kızım için 3 adet valiz aldık. İlgili valizlerden kendime ait olanı bugün 30.11.2024 tarihinde kendime ait olanı iade etmeye götürdüğümüzde iade süreçlerinin şirket politikası gereği 5 gün olduğunu söyleyerek Türkiye kanunl...
Yorumlar