to read complaints and reviews, or file yours.1
Samsonite Omuz Çantasında Kısa Sürede Deri Soyulması Ve Çözüm Sunulmaması
Samsonite Hilltown mağazasından aldığım omuz çantamı, kış aylarında hiç kullanmadım ve sadece yazın kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 1 ay önce çantanın sapında soyulmalar ve derilerinde atmalar meydana geldi. Ürünü dün İstinyePark mağazasına götürdüm, mağaza çalışanları bizim adımıza müşteri hizmetleriyle iletişime geçti ancak hiçbir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Ürünü alırken yaklaşık 2500-3000 TL ödemiştim. Fatura veya garanti belgesi elimde yok fakat ürünün kaydı sistemde bulunuyor olmalı. Çantamın tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Dayanıklı ve kaliteli olması beklenen bir markadan böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
