Kırık Dolap Ve Yanlış Ölçülü Cam Kapı İçin 63.000 TL İade Talebi

Samsun Alaçam Kılıç Yapı’dan Venta ve Toros marka banyo dolapları ile cam kapı satın aldım. Ödemeyi Kasım ayında yaptım, ürünlerin teslimatı ise Nisan ayında Sinop merkeze bağlı köydeki evime yapıldı. Toplamda yaklaşık 63.000 TL ödeme gerçekleştirdim.

Teslim edilen banyo dolabının iç kısmı kırık çıktı ve dolap kapağını açmaya yarayan aparat eksikti. Ayrıca cam kapı, satış sırasında anlatılanla uyuşmuyor. Bana kapının boyunun özel ölçü olacağı söylenmesine rağmen, bu gerekçe ile iki aydan fazla bekletildim ve sonunda kapı standart boyda geldi, yerine tam oturmadı. Duş camı olduğu için iç kısmın görünmemesini özellikle istememe rağmen gelen camın içi gösterdiğini fark ettim.

Hem kırık ve eksik parçalı banyo dolapları hem de ölçü, renk ve gizlilik konusunda vaat edilenle farklı gelen cam kapı nedeniyle defalarca kez değişim ve çözüm talebinde bulundum ancak hiçbir sonuç alamadım, sürekli oyalanıyorum. Firmayı aradığımda da doğrudan benimle ilgilenmek yerine sadece bayi ile iletişim kurulabileceği söylenerek yardım edilmedi.

Ayıplı ve anlatılandan farklı şekilde teslim edilen banyo dolapları ve cam kapı için ödediğim yaklaşık 63.000 TL’nin iadesini ve şartlara uygun, yerine tam oturan, siyah renkli ve duşun içini göstermeyecek nitelikte bir cam kapı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.