Banyo Dolabında Kabarma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Yaklaşık iki ay önce evimde banyomu tadilattan geçirdim. Samsun Bafra Çataş bayisinden banyoya Samir banyo ürünlerinden banyo dolabı, lavabo ve ayna alıp montajını da yaklaşık 1 ay önce yaptırdım. Montajdan sonra 4-5 gün lavaboyu el yüz yıkama amaçlı kullandıktan sonra sıçrayan sulardan sebep lavabonun altındaki dolabın muhtelif yerlerinde kabarma oluştuğunu fark ettik. Sonra durumu ürünleri aldığımız Çataş'a bildirdik ve Samir Banyoya durumu ilettiler. Samir Banyonun bölge müdürü gelip baktı ve saçma sapan bir cevap vererek montaj hatası olduğunu söyledi ve bunun garantiye girmeyeceğini belirtti. Şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ilgili videosunu da aşağıya ekliyorum.