Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Durul Duşakabin Logo

Durul Duşakabin

Durul Duşakabin Logo
Durul Duşakabin

Durul Duşakabin Şikayet Analizi


Durul Duşakabin hakkındaki 20 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü malzeme dayanıksızlığı: cam panellerin herhangi bir darbe olmaksızın kendiliğinden patladığı raporlanıyor. Bu tabloya, yanlış ölçü veya eksik parça gönderimiyle seyreden hatalı teslimat süreçleri (%25,0) eşlik ediyor. Geri dönüş eksikliği yaşayan kullanıcılar, 'yarın kargoda' denilmesine rağmen 1,5 ay boyunca ürün beklediklerini veya 3 aydır personel gelmediğini belirtiyor.

Cam ve Malzeme Kalitesi

  • Cam patlamaları ve dayanıksızlık: 6 şikayette paneller darbe olmaksızın aniden kırılıyor; bağlantı aparatlarının kalitesiz olduğu belirtiliyor.

Teslimat ve Ürün Doğruluğu

  • Hatalı ve eksik gönderimler: 5 şikayette yanlış ölçüde ürün veya eksik parça iletildiği, paketlerin kırık ulaştığı bildiriliyor.

Satış Sonrası Destek ve İletişim

  • Tutulmayan çözüm sözleri: 4 şikayette 'yarın kargoya verilecek' denilerek süreç uzatılıyor; personel gönderim vaadi 3 ay boyunca gerçekleşmiyor.
  • Yanıtlanmayan şikayetler: 3 şikayette WhatsApp üzerinden veya servis talepleriyle iletilen sorunlara 15 gün boyunca dönüş yapılmıyor.
  • Geciken ücret iadeleri: 2 şikayette defolu ürün iadesi sonrası 2-3 iş günü sözü verilmesine rağmen ödeme hesaba geçmiyor.

Montaj ve Teknik Uygulama

  • Hatalı kurulum hasarları: 2 şikayette montaj sırasında panellerin darbe alarak patladığı veya uygulama hatasıyla ürünün bozulduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

103 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cam Patlaması Sonrası Firma Garanti Dışında Sorumluluk Reddi

313

Durul markasına ait kare, sürgülü kapılı duşakabinin montajı sırasında cam panel tamamen tuz buz oldu ve firma yaşanan d...

Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Gecikmesi Şikayeti

492

Durul duşakabin firmasından 15.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş verdim. 2–3 gün içinde kargoya verileceği sö...

Duşakabin Patlaması Çocuğu Yaraladı Ve Şirketin Saygısız Tutumu

733

24.02.2026 tarihinde Kayseri’de evimizde bulunan Hare duşakabin, hiçbir çarpma, vurma veya darbe olmamasına rağmen çocuğ...

Duşakabin Patlaması Çocuğu Yaraladı Ve Şirketin Saygısız Tutumu

Durul Duşakabinin Camları Patlayarak Can Güvenliğini Tehdit Etti

507

Durul markalı 100X90 duşakabin kullanırken 22 Şubat Pazar günü Çanakkale Gelibolu’da çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaş...

Çözüldü
Erdal şikayetini yayından kaldırdı

Durul Duşakabin Sürekli Oyalıyor

868

Durul banyo küvet ve duş kabin firmasından 21 Kasım tarihinde İstanbul Bahçelievler’de teslim aldığım 4 adet duşakabin c...

Durul Duşakabin İle Alışveriş Mağduriyeti

487

Duşakabin aldım ürün yanlış geldiği için ürün göndermeleri istedim 25.11.2025 durul firması kargoya verildi deyip 01.12....

Durul Duşakabin İle Alışveriş Mağduriyeti

Satın Aldığım Duşakabinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Servis Hizmeti Eksikliği

640

Yaklaşık bir ay önce Akdoğan Yapı Malzemeleri tic. San. A. Ş. Üzerinden Durul Duşakabin markalı 90*90 oval tekneli duşak...

Durul Duşakabin Montajı!

1.198

Trendyol üzerinden 9625806557 sipariş numarasıyla Durul marka 70X90 ölçülerinde bir duşakabin satın aldık. Ürün, tarafım...

Öne ÇıkanKonular

Duşakabin Camı Kendiliğinden Patladı, Çözüm Sunulmadı

1.215

Trendyol üzerinden 9625806557 sipariş numarasıyla Durul marka 70X90 ölçülerinde bir duşakabin satın aldık. Ürün, tarafım...

Eksik Parça Ve Fatura Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

770

12 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden aldığım Durul kare sürgülü duşakabin ürünümün kutusundan bir adet alt yaylı ...

Yanlış Ürün, Cevapsız Sorular: Mağduriyetim Giderilmiyor

539

Yanlış ürün gönderildiğini düşünüyorum. Satıcı sorularıma cevap alamadığım gibi iade veya değişim kodu da alamıyorum. Mu...

Çözüldü
94

"Keşke hiş olumsuzluk yaşamamış olsaydık."

Mahmut şikayetini yayından kaldırdı

Durul Duşakabin Garantili Ürün İçin Muhatap Yok

1.125

Hepsiburada üzerinden satın aldığım durul marka düz duşakabin ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün ...

Kırık Gelen Cam Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi

720

17.07.2025 tarihinde Durul Duşakabin’den 44X172,5 cm ölçülerinde cam siparişi verdim (Sipariş No: 4421954). Siparişimin ...

Montaj Hatası Sonrası 3 Aydır Çözüm Bekliyorum, İlgisizlikten Yoruldum

954

Durul duşakabin Beşevler, Bir yıl önce yaptıkları duşakabin montaj hatasından dolayı bozuldu. 3 aydır bir montaj person...

Montaj Hatası Sonrası 3 Aydır Çözüm Bekliyorum, İlgisizlikten Yoruldum
Montaj Hatası Sonrası 3 Aydır Çözüm Bekliyorum, İlgisizlikten Yoruldum

Durul Duşakabin'de Yaşadığım Sorunlar Mağdur Ediyor!

1.200

Durul Duşakabin’in idefix üzerinden satın aldığım 100x120 köşe model duşakabinde ciddi kalite ve tasarım sorunları yaşıy...

Durul Duşakabin'de Yaşadığım Sorunlar Mağdur Ediyor!
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1.416

"Teşekkürler"

Durul Banyo Küvet ve Duşakabin Sistemleri'nin internet sitesi üzerinden sür...

Duşakabin Montajında Cam Patladı Yan Cam Temini Konusunda Bilgi İstiyorum

1.660

Akdoğan Yapı’dan satın aldığım duşakabinin montajı bugün (08.21.2025) farklı bir ekip tarafından yapıldı. Montaj sırasın...

Kırılan Camlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güvenlik Endişesi

1.664

21.07.2025 tarihinde Durul markasından “Kare dikdörtgen siyah profil 5 mm şeffaf cam duşakabin” modelinden iki adet sipa...

Kırılan Camlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Mağdur Edildim

917

29/07/2025 tarihinde Durul Duşakabin firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1200 TL ödeyerek bir plaj şemsiyesi sipa...

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

916

Sorularıma cevap verecek kimse bulamıyorum. Durul Duşakabin'den vermiş olduğum sipariş, söylenilen tarihte gelmedi. Aynı...

İletişim