to read complaints and reviews, or file yours.Samet Marka Piston Arızası Ve Üst Mutfak Dolap Kapaklarında Güvenlik Riski
Samet marka piston kullanılan üst mutfak dolaplarımda uzun süredir ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık birkaç yıldır üç ayrı dolap kapağının pistonları kapağı yukarıda sabit tutmuyor, kapaklar kendi kendine aşağı düşüyor ve bu durum mutfağı kullanan herkes için risk oluşturuyor.
Erzurum Yakutiye’de bulunan mutfağımda yaşadığım bu sorun, günlük kullanımı zorlaştırdığı gibi, özellikle baş ve yüz bölgesine çarpma tehlikesi nedeniyle endişe veriyor. Ürünü aldığım günden bu yana normal kullanım dışında hiçbir müdahalede bulunmadım, buna rağmen pistonların bu şekilde işlevini yitirmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Samet’ten, mutfak dolap kapaklarında kullanılan arızalı pistonların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekirse yerinde servis ile sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
