to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Stoperleri Kırıldı, Çekmeceler Açık Kaldı Ve Güvenlik Riski
Kiracı olarak oturduğum evde mutfak çekmecelerinde Samet marka çekmece sistemleri bulunuyor. Yaklaşık 1 ay önce önce bir çekmecenin, ardından diğerlerinin stoperleri (beyaz tırnaklı parçalar) kırıldı ve şu anda toplam 3 çekmecemin stoperleri bozuk durumda. Bu nedenle çekmeceler tamamen açılıyor ve kapalı kalmıyor. Mutfak tezgahı ve ocak yanında oldukları için çekmeceler sürekli açık kaldığından hem hareket alanımı daraltıyor hem de sık sık çarpıp zarar görüyorum, bu durum güvenlik açısından rahatsız edici hale geldi.
Yaklaşık 1 aydır parça temini için araştırma yapıyorum ancak gittiğim hırdavatçılarda bu stoperleri bulamadım. Ürün evde hazır takılı olduğu için satın aldığım yeri ya da montaj yapan firmayı bilmiyorum, sadece çekmece sisteminin Samet marka olduğunu biliyorum. Toplamda 3 çekmece için 6 adet beyaz tırnaklı stoper parçasına ihtiyacım var.
Samet marka çekmece sistemlerine uygun bu stoper parçalarını temin edebileceğim en yakın satış veya servis noktaları konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse bu parçaları nasıl edinebileceğime dair yönlendirilmemi rica ediyorum. Güvenlik ve kullanım konforu açısından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800556201 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
