to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Rayları İçin Plastik Stoper Yedek Parça Bulunamıyor
Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bir sorun nedeniyle Samet marka yavaşlatıcılı stoperli çekmece raylarım için plastik stoper yedek parçası arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Çekmecede stoper olmadığı için çekmece her kapanışta sert bir şekilde çarpıyor ve bu hem ses yapıyor hem de zamanla mobilyaya zarar verebilecek bir durum oluşturuyor.
Raylar ustam tarafından takıldı, bu nedenle elimde ekstra parça ya da satın aldığım yer bilgisi bulunmuyor. Piyasada yedek parça satışı olmaması nedeniyle şu anda ya komple bütün rayları değiştirmek zorunda kalacağım ya da sadece bu plastik stoper parçasını bulmam gerekiyor.
Samet’in, bu yavaşlatıcılı çekmece rayları için plastik stoper yedek parçayı doğrudan bana göndermesini ya da ücretli/ücretsiz şekilde nasıl ve nereden temin edebileceğimi açıkça belirtmesini talep ediyorum. Yedek parça konusunda kullanıcıya destek verilmesini ve bu parçaların ulaşılabilir olmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800556229 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Çok teşekkürler. Tarafıma ulaşarak yedek parça konusunda yardımcı oldular.
İlginiz için çok teşekkürler
