to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş Çekmecelerden Birinin Mekanizması Uzun Süredir Düzgün Çalışmıyor
Ankara’da yaşadığım dairede bulunan mutfak dolaplarındaki Samet Smart marka çekmecelerden birinin mekanizması uzun süredir düzgün çalışmıyor. Çekmeceyi kapatmaya çalıştığımda ray mekanizması arızalı olduğu için tam olarak kapanmıyor ve aralık kalıyor.
Bu sorun yaklaşık 4–5 yıldır bu şekilde devam ediyor. Bina yaklaşık 12 yıllık ve çekmeceyi ben satın almadım, dairede hazır olarak bulunuyordu. Uzun zamandır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve hem kullanımı zorlaşıyor hem de görüntü olarak rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Samet Smart marka mekanizmanın bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu nedenle markadan destek bekliyorum. Mekanizmanın kontrol edilerek arızalı parçanın ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini ve çekmecenin tam kapanır, sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Gerçekten bu kadar hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri çok teşekkür ederim. Allah birlerini bin yapsın. Bol kazançları olsun.
