to read complaints and reviews, or file yours.Samet Mutfak Dolaplarında Kırılan Çekmece Tırnakları İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız mutfak dolaplarında Samet marka çekmece rayları bulunuyor. Son dönemde iki çekmecede, rayı iten plastik tırnaklar kırıldı ve bu nedenle çekmeceler düzgün kapanmaz hale geldi. Kırılan parçanın fotoğrafını da ekliyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yedek parça temini için hem hırdavatçılarda hem de internette detaylı araştırma yaptım ancak sadece bu plastik tırnakları bulamadım, her yerde komple ray almak gerektiği, bu parçanın tek başına satılmadığı söylendi.
Dayanıklı olması gereken bir parça bu kadar kısa sürede kırıldığı için mağdur oldum. Samet’in, kırılan plastik tırnaklar için ücretsiz yedek parça göndermesini ve bu parçaların temini konusunda kullanıcılarına daha ulaşılabilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800598283 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Çok teşekkür ederim çok çabuk yardımcı oldukları için fakat sorun sadece o küçük parça değilmiş mekanizmanın içi kırılmış acaba bu konuda da yardımcı olabilir misiniz
Sorun sadece küçük parça değilmiş bu yaylı parçanın içi kırıkmış bu konuda yardımcı olabilir misiniz
Samet a. Ş. Ekibine, kırılan çekmece rayları için hızlı ve ücretsiz yedek parça temini konusunda gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim.
