Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Raylı Sistem Stoper Parçasının Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Raylı Sistem Stoper Parçasının Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
14 Haziran 21:543
Bahadir'in Teşekkür Mesajı
Ben bu zamana kadar bu kadar hızlı bir koordinasyon ürünün arkasında durum bir firma görmedim emeği geçen herkese çok teşekkürler

Samet a. Ş. Markalı raylı sistem mobilya aksesuarda bulunan stoper, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen 2 gün önce kırıldı. Ürünü İzmir Bornova’dan almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamam beni oldukça mağdur etti.

Raylı sistemin sağlıklı çalışabilmesi için bu stoper parçasına ihtiyacım var. Bu nedenle kırılan parça için tarafıma uygun bir şekilde yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

15 Haziran 23:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Bahadir
18 Haziran 20:03

Ben bu zamana kadar bu kadar hızlı bir koordinasyon ürünün arkasında durum bir firma görmedim emeği geçen herkese çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Stop Parçası Yedek Bulunamaması Çekmece Rayı Değiştirmeye Zorluyor

28 Şubat 22:41120

"Müşteri odaklı çalışmanız ürüne ve markanıza verdiğiniz değeri bir kat daha yükseltiyor soruna çözüm üretmeniz ve hızınız mükemmel ötesi 24 saat içinde sorunla ilgilenip çözümünü sağlamak her firmanın yapabileceği bir şey değil bu da sizin ve markanızın önünün fazlasıyla açık müşteriler tarafından vazgeçilmezliğiniz olur bence benim vazgeçilmezim olacak alacağım ürünlerde benim için ön planla ilk bakacağım ve soracağım şey samet markası kullanılmışmı gerisi teferruattır.🙏🙏🙏"

Stop Parçası Yedek Bulunamaması Çekmece Rayı Değiştirmeye Zorluyor
Stop Parçası Yedek Bulunamaması Çekmece Rayı Değiştirmeye Zorluyor
Stop Parçası Yedek Bulunamaması Çekmece Rayı Değiştirmeye Zorluyor
5
Çözüldü

Çekmece Raylarının Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor!

4 Ekim 2025 13:34178

"Marka bire bir ilgilendi müşteri temsilcisi WhatsApp'tan dönüş yaptı sıkıntılı parça tarafıma gönderildi. Hepinize çok teşekkür ediyorum. Müşterimizi mağdur etmemek adına elimizden geleni yapmaya çalıştığınız için."

Çekmece Raylarının Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor!
Çekmece Raylarının Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor!
Çekmece Raylarının Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor!
Çekmece Raylarının Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. ŞHüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. ŞDuolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. ŞSürgülü Gardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Şİnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. ŞAmortisör Arızası

Profil fotoğrafı
Ali