Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Raylı Sistem Stoper Parçasının Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Raylı Sistem Stoper Parçasının Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
11
Bahadir'in Teşekkür Mesajı
Ben bu zamana kadar bu kadar hızlı bir koordinasyon ürünün arkasında durum bir firma görmedim emeği geçen herkese çok teşekkürler

Samet a. Ş. Markalı raylı sistem mobilya aksesuarda bulunan stoper, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen 2 gün önce kırıldı. Ürünü İzmir Bornova’dan almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamam beni oldukça mağdur etti.

Raylı sistemin sağlıklı çalışabilmesi için bu stoper parçasına ihtiyacım var. Bu nedenle kırılan parça için tarafıma uygun bir şekilde yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

15 Haziran 23:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Bahadir
18 Haziran 20:03

Ben bu zamana kadar bu kadar hızlı bir koordinasyon ürünün arkasında durum bir firma görmedim emeği geçen herkese çok teşekkürler

22 Haziran 08:18

Ürün 1Z1E02506800575922 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Stop Parçası Yedek Bulunamaması Çekmece Rayı Değiştirmeye Zorluyor

121

"Müşteri odaklı çalışmanız ürüne ve markanıza verdiğiniz değeri bir kat daha yükseltiyor soruna çözüm üretmeniz ve hızınız mükemmel ötesi 24 saat içinde sorunla ilgilenip çözümünü sağlamak her firmanın yapabileceği bir şey değil bu da sizin ve markanızın önünün fazlasıyla açık müşteriler tarafından vazgeçilmezliğiniz olur bence benim vazgeçilmezim olacak alacağım ürünlerde benim için ön planla ilk bakacağım ve soracağım şey samet markası kullanılmışmı gerisi teferruattır.🙏🙏🙏"

Stop Parçası Yedek Bulunamaması Çekmece Rayı Değiştirmeye Zorluyor
Stop Parçası Yedek Bulunamaması Çekmece Rayı Değiştirmeye Zorluyor
Stop Parçası Yedek Bulunamaması Çekmece Rayı Değiştirmeye Zorluyor
Çözüldü

Çekmece Raylarının Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor!

178

"Marka bire bir ilgilendi müşteri temsilcisi WhatsApp'tan dönüş yaptı sıkıntılı parça tarafıma gönderildi. Hepinize çok teşekkür ediyorum. Müşterimizi mağdur etmemek adına elimizden geleni yapmaya çalıştığınız için."

Çekmece Raylarının Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor!
Çekmece Raylarının Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor!
Çekmece Raylarının Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor!
Çekmece Raylarının Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş  Sürgü Mekanizma Problemi

Samet A. Ş  SürgüMekanizma Problemi

Profil fotoğrafı
Selçuk
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet