Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Mutfak Dolabı Raylarının Plastik Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Samet Mutfak Dolabı Raylarının Plastik Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Samet Mutfak Dolabı Raylarının Plastik Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Emel'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim hızlıca yardımcı olunup fazlasıyla parça gönderildi ücretsiz olarak

Samet marka sürgü sistemine ait mutfak dolabı fren raylarının plastik tırnakları kırıldı. Beş tane çekmecem var ve bu sistemlerden toplamda 10 adet plastik tırnağa ihtiyacım bulunuyor. Ancak yedek parçaları ne internet üzerinden ne de hırdavatçılarda hiçbir şekilde bulamıyorum.

Ürünün plastik aksamının bu kadar kolay kırılması ve sonrasında yedek parçaya ulaşamamak beni mağdur ediyor. Samet’in bu konuda daha sağlam ve kalıcı bir çözüm sunmasını, öncelikli olarak da ihtiyaç duyduğum 10 adet plastik tırnağın ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

Ürünü doğrudan Samet firmasından temin etmiştim ve sorunum bugün itibarıyla ortaya çıktı. Gerekli desteğin sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.

25 Kasım 2025 08:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Emel
25 Kasım 2025 14:36

Çok teşekkürler ilginiz için

Ürün 1Z1E02506800513873 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Emel
2 Aralık 2025 19:18

Çok teşekkür ederim hızlıca yardımcı olunup fazlasıyla parça gönderildi ücretsiz olarak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çekmece Raylarının Plastik Tırnakları Aynı Anda Kırıldı, Yedek Parça Talebi

"Gerçekten sorunumu canı gönülden yanıtlayıp işlemlere hızlı bir şekilde başlamanız ve ürünün bir an önce gelmesi bizleri çok memnun etti çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Multilift Arızası

Samet A. ŞMultilift Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet