Kırılan Tırnaklar Nedeniyle Frenleme Özelliği Çalışmayan Çekmece Rayı İçin Yedek Parça Talebi
"Firma tarafından dönüş yapıldı sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."

"Firma tarafından dönüş yapıldı sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."

"İlginiz için teşekkür ederiz"
S**** a* Ş markalı Smart Slide tandem ray kullanılan mutfak çekmecemde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Çekmece rayları...nın içindeki frenleme tırnakları hem sağ hem sol tarafta kırıldığı için çekmece artık frenleme yapmıyor ve sert şekilde kapanıyor. Şu ana kadar yetkili kişi veya servisle iletişim
"Ertesi gün iletişime geçip, üründen göndereceklerini ilettiler. Henüz ürün gelmedi ama geleceğine eminim. Teşekkürler Samet a. Ş."
Samet a. Ş. Ürünlerinde kullanılan mutfak çekmecesi rayındaki plastik tırna...k parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Bu küçük parçanın kırılması nedeniyle
"Ürün tarafıma gönderilmiş olup ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum markanın arkasında duran bir firma"


"İlginiz için teşekkür ederim"
Samet markalı raylı mutfak dolabı çekmecelerimde, çekmece raylarının fren y...apmasını sağlayan küçük beyaz tırnaklar kırıldı. Bu parçalar kırıldığı için
"Hızlı dönüş ve ücretsiz yedek parça temini için teşekkür ederim"

"Samet markasından aldığım ürünün bozulan yay mekanizması için Nuh Bey ile iletişime geçmiştim. Sağ olsun ihtiyacım olandan bile fazlasını, tam 5 çekmecelik yedek parçayı eksiksiz şekilde gönderdi. İlk başta çözüleceğinden ümitsizdim ama Nuh Bey’in ilgisiyle süreç harika çözüldü. Ürününün arkasında duran Samet firmasına ve özel ilgisinden dolayı Nuh Bey’e çok teşekkür ederim."



"Başta Nuh ayten Bey nezdinde, samet a. Ş. Ne ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ürün ile alakalı yedek parçayı hızlı bir şekilde gönderdiler. Kendilerine hayırlı ve kazançlı işler diliyorum. Ayrıca ürünlerinin arkasında durduklarından dolayı tebrik ediyorum."


"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ediyorum."


"Yaklaşımları için teşekkür ederim"


"Samet a. Ş çalışanlarına firmaya çok teşekkür ederim ilgilenip hemen dönüş sağladılar kırık parçayı da kargoyla gönderim için kargoya verdiler teşekkür ederim kendilerine"
Samet a. Ş. Marka mutfak çekmecemde kullanılan çekmece rayının üzerindeki p...lastik tırnak kırıldı. Yaklaşık 10 gündür bu parça kırık olduğu için çekmec
"Nuh ayten Bey'e özellikle teşekkür ediyorum Aslında şikayet değil parça talebim oldu. İvedilikle talebime yanıt verildi. Teşekkürler Samet a. Ş"


"Samet a. Ş kısa sürede tarafıma ulaşarak kırılan parçayı kargoya vereceklerini söylediler bu hızlı ve kibar yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum 🙏"

"Çok hızlı geri dönüş ve ücretsiz sağlanan yedek parça için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."

"Şikayetimden hemen sonra benimle iletişime geçildi, problemim çözüldü yeni mekanizma gönderildi. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Böyle firmaların çoğalması dileğiyle."
Merhaba, konsolumda kullanılan üç çekmecenin de bas-aç mekanizması sırayla ...arızalandı. Mekanizmanın arızalı olan kısmı plastik itici bölümü ve bu parç
S**** R** markalı mutfak dolabı çekmecemizin görseldeki parçası kırıldı. 4 çekmecenin 3’ünde kırık parça sebebiyle kapan...mama sorunu yaşıyoruz. Sağlı sollu olmak üzere toplam 12 adet kırılan bu küçük parçayı yedek parça olarak temin edemiyoruz, sadece tüm mekanizmayı satın almamız gerektiği söyleniyo

"Çok hızlı dönüş oldu, çok teşekkür ederim. Sorunum çözümlenecek gibi duruyor"

Samet marka çekmece rayı kullanılan mutfak çekmecemde bir süredir fren sistemi çalışmamaktadır. Fren mekanizmasının bağl...ı olduğu plastik parçanın kırılması nedeniyle çekmece sert şekilde kapanmakta ve kullanım konforu ciddi şekilde bozulmuştur. Parçanın internette yedek parça olarak satıldığını da g

"Samet firmasından sorunumun çözümünde yardımcı olan Mahir Beye ve tüm samet çalışanlarına teşekkür ederim."


"Hemen iletişime geçilip çözüm için yardımcı olundu teşekkürler"

"Merhabalar, Kırılan ürünümüzü çok hızlı bir şekilde tedarik ettiğiniz için Samet a. Ş çok teşekkür Sizin ürünlerinizin arkasında durduğunuz içinde takdir ediyorum."

"Firma yetkilisi şikayeti girdikten 1 saat sonra tarafıma ulaşarak parçaları göndereceğini iletti ve gönderdi. Kendisine ve firmaya teşekkür ederim."

"Teşekkürler. Çok ilgi gösterdiler. Hiç sorgulamadan sorunun çözümüne yönelik çalışmalar yapıldı. Ürünün kargoya verildiği bildirildi."


"Çok hızlı dönüş yapıp ücretsiz olarak ürünün yenisini kargoladılar"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100