to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Çekmece Ray Fren Plastiklerinin Ücretsiz Değişim Talebi
Samet a. Ş. Marka mutfak çekmecelerimin ray fren plastikleri 12.09.2026 tarihinden bu yana kırık durumda. Üç çekmecede yaşadığım bu sorun nedeniyle toplam 6 adet ray fren plastiği kullanılamaz hale geldi ve çekmeceleri sağlıklı bir şekilde açıp kapatamıyorum.
Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, kırılan parçaların ücret talep edilmeden yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Üç çekmece için toplam 6 adet ray fren plastiğinin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800610535 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
İyi ki internette araştırırken bu çözümü görüp talep etmişim. Kısa sürede dönüş yaptılar ve 2 gün içinde de ücretsiz olarak yeni ürünleri gönderdiler. Bu kadar duyarsız firmanın olduğu yerde Samet gibi duyarlı firmalar insanın umudunu artırıyor. Teşekkür ediyorum.
