to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Fren Mekanizmalı Çekmece Rayı İçin Yedek Parça Talebi
Samet a. Ş. Markalı smartslide çekmece rayının fren mekanizmasındaki plastik tırnaklar kırıldı ve ürün şu an düzgün çalışmıyor. Evimde bu sisteme sahip 15 tane çekmece var ve bazı çekmecelerim kapanırken fren yapmıyor tak diye çarpıyor bazıları da kapattığım halde kendiliğinden geri açılıyor çok sinir bozucu oluyor. Ürünü doğrudan ben satın almadım, mobilyacım alıp montajını yaptı, bu nedenle elimde faturası bulunmuyor ancak ürünün markası ve modeli rayın üzerinde açıkça görünüyor.
Ben bu ürünün arkasında durulmasını ve kırılan fren mekanizması plastik tırnakları için tarafıma uygun yedek parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Fatura sunamasam da ürünün üzerindeki marka ve model bilgisinden hareketle yardımcı olunacağını umuyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800612659 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, firmaya ilgisinden ve çözüm odaklı hızlı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi
