to read complaints and reviews, or file yours.Saloni Mobilya Yatak Odası Takımında Garanti Sorunu
İzmir Karabağlar Saloni'den yatak odası takımı aldık. Yatak odası dolabımızın ışık sensörü bozuldu. Saloni'yi aradım, destek istedim. Asla destek vermediler. Dönüş bile yapmadılar. Muhatap bile bulamıyoruz. Bozulan bir ürünümüzü tamir bile ettiremiyoruz. Yasal garanti sorumluluklarını bile yerine getiremiyorlar.
Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Hizmet verdiğimiz tüm müşterilerimiz istek, şikayet ve önerilerini, her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebilmektedir. Hizmet kalitemizi en üst seviyeye çıkarabilmemiz için, ürün ve hizmetlerimiz hakkındaki düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.
Hemen gelip sorunumu çözdüler. İlgileri için çok teşekkür ederim. Evimde salonumdan yatak odama çocuk odası berjerlerime kadar hep Saloni. Aynı şekilde devam etmesini istiyorum.
