Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Yatırılmaması Ve Düşük Kalite Mobilya Teslimatı

23 Haziran 2025 20:331.840

Bu firma, tam 3 aydır iade edilmiş ürünlerin parasını tarafıma yatırmamaktadır. Ayrıca teslim edilen tüm mobilyalar, üçüncü sınıf malzeme ve işçilikle üretilmiş olup birinci kalite gibi pazarlanıp satılmaktadır.
Mağazada ürün satın alınana kadar gösterilen ilgi, parayı verip kapıdan çıktıktan sonra tamamen değişmektedir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyet yaşadım.

24 Haziran 2025 08:37 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Hizmet verdiğimiz tüm müşterilerimiz istek, şikayet ve önerilerini, her kanaldan (mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebilmektedir. Hizmet kalitemizi en üst seviyeye çıkarabilmemiz için, ürün ve hizmetlerimiz hakkındaki düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Siparişimi Teslim Etmiyor

24 Aralık 2023 20:24231

Üç ay önce verdiğim siparişin parasını aldılar ancak bir aydır teslim etmiyorlar. Her gün telefon ediyoruz fakat sürekli...

İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

2 Temmuz 2025 18:37717

Gerçekten tam anlamıyla olumsuz bir deneyim yaşadım. Öncelikle, müşteri hizmetleri son derece ilgisiz ve iletişim konusu...

Vivense Gelmeyen Ürün, İade Edilmeyen Para.

17 Şubat 2024 19:161.556

Mobilya satışı adı altında para toplanıp kırık dökük ya da hiç teslim edilmeyen ürünler söz konusu. Yaklaşık iki aydır n...

1 Destek

Mersin/Mezitli Weltew Home Çalışanlarının İlgisizliği

10 Temmuz 2024 14:461.428

Ürünlerini satın alana kadar her şey çok güzelken imza atıldıktan sonra hizmetleri çok kötü. Mobilyayı alalı henüz 1 yıl...

Video Şikayetler

İnegöl Saloni Pişmanlık

İnegöl SaloniPişmanlık

Profil fotoğrafı
Funda
Saloni Mobilya Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Saloni MobilyaMağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Profil fotoğrafı
Kenan
Saloni Berjer Ayak Sorunu

Saloni BerjerAyak Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatma
Saloni Mobilya Koltuğumun Yarısı Çöktü

Saloni MobilyaKoltuğumun Yarısı Çöktü

Profil fotoğrafı
İbrahim
Saloni Mobilya Koltuk Takımı Kalitesizliği

Saloni MobilyaKoltuk Takımı Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Emine