Evde Sağlık Hizmeti İçin İlgisiz Davrandılar

Bursa Nilüfer'de evde sağlık hizmeti almak için hafta sonu aradım, annem yatalak ve kalp hastası olduğu için raporunun yenilenmesi gerekiyordu. Telefonda bana pazartesi günü geleceklerini söylediler, ancak pazartesi kimse gelmedi. Salı günü tekrar aradığımda bu kez cuma günü geleceklerini ilettiler. Annemin raporu olmadığı için bir haftadır ilaçlarını kullanamıyor. Telefona bağlanan bayanın üslubu ve yaklaşımı oldukça kaba ve ilgisizdi. Ayrıca, bu kişinin egosu yüzünden randevu tarihi ileriye atıldı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Annemin sağlığı söz konusu olmasına rağmen iletişim ve yaklaşım çok yetersizdi. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.