Hastanede Sonuç Sırası Alımında Yaşanan İlgisizlik Ve Bekleme Sorunu

14 Temmuz Pazartesi günü gittiğimiz randevuda ilaç dozu ayarlamak için EKG ve kan istendi. İ*** Hanım, annemin özel durumu nedeniyle (daha önce beyin ameliyatı olmuştu) çok yardımcı oldu. EKG randevusuna acil dedi, aynı hafta içerisinde Perşembe günü EKG verdik. Pazartesi günü randevumuzda sonuçlar çıktığında tekrar randevu almamıza gerek olmadığını, 10 gün içinde sonuç sırası alınarak işlem yapılabileceğini söyledi. Ancak, İ*** Hanım olmadığı için başka bir doktora yönlendirildik. Poliklinik 5'teki S**** Hanım, bekleme süresini aştığımızı söyleyerek, başta anlattığım durumu tekrar etmeme rağmen 'sıra alın, sıra gelirse öğleden sonra bakarım' dedi. Durumu tekrar belirttim; zaten sıra aldığımızı, fakat bir saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde sonuç sırası verilmediğini söyledim. Beni tersledi ve 'yapacağım bir şey yok, MHRS'li hastam çok' dedi. Hastaneye saat 9'da gittik, 10.30'a kadar bekledik ve o süre boyunca tek bir sonuç sırası verilmedi. Aralarda da odadan çıkıp gidiyordu. İnsanların birbirine insan gibi davranması bu kadar zor olmamalı. Kimse keyfi için gitmiyor hastanelere. Tavırlarından sonuç alamayacağımı gördüğüm için kendi doktorumuz olan İ*** Hanım'a randevu alarak hastaneden ayrıldım. Bizim gibi 3-4 tane daha sonuç sırası bekleyen hasta vardı. Bilgilerin doğruluğu için o hastaların giriş ve muayene saatlerini kontrol edebilirsiniz. Söylediklerimi teyit ederek bir şeyler yaparsanız çok iyi olur.