Evde Bakım Hizmetlerinde Yetersiz İletişim Ve Destek

Evde bakım hizmetleri yaklaşık 6 gün önce 43252682 T.C. numaralı annem için evde bakıma başvurdum. O zaman sonda değişecek ve genel bir muayene talebi ile ilaç yazdıracaktık. Beni aradılar, sıraya aldık dediler ve daha dönüş yapmadılar. Tekrar aradım, kullandığı kırmızı reçeteli ilaçların bittiğini söyledim, sondanın takılması lazım dedim. Beni tersleyerek burası acil değil, acil durum için acile gitmeniz lazım dediler. Ben de dedim ki ilaç yazdırmak için mi acile götüreyim bu yatalak hastayı ya da sonda takılması için mi acile götüreyim bu hastayı? Yapacak bir şey yok dediler. Ben de bu durumdan şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bilgilerinize arz ederim.