to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde ev interneti için Milenyum müşteri hizmetlerini aramak isterken yanlışlıkla Sadenet’e bağlandım ve görüşme sırasında kendimi Milenyum Net ile görüşüyor zannederek işlem yaptım. Görüşme boyunca karşımdaki kişi Sadenet ile görüştüğümü açıkça belirtmedi ve bu şekilde yönlendirildiğimi sonradan fark ettim.
WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafımı gönderdim ancak daha sonra şirketin Milenyum değil Sadenet olduğunu anlayınca aynı gün içinde arayıp caymak istediğimi söyledim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, henüz internet kurulumu yapılmadığı ve e-Devlet üzerinden gönderilen evrakları da onaylamadığım halde cayma hakkımın olmadığını belirtti. Aynı gün içinde, ortada aktif bir kurulum yokken ve onay vermemişken nasıl cayma hakkım olmadığı söylenebiliyor, bunu kabul etmiyorum.
Herhangi bir kurulum yapılmadığı, e-Devlet evraklarını onaylamadığım ve yanlış yönlendirme ile işlem yapıldığı için aboneliğimin hiçbir ücret talep edilmeden, kuruluma geçilmeden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal ve idari mercilere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta ev interneti başvurusu yapmak için 0850 8000 02 00 numaralı hattı aradım. TurkNet’i aradığımı düşünerek görüşme yaptım ve telefondaki kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu sandım. Görüşme sırasında bana taahhütsüz bir teklif sunuldu ve sözlü olarak kabul ettim, kimli...
Sadenet 35 Mbps fiber internet hizmetini, 29.11.2024 tarihinden itibaren taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. 06.10.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, cayma bedeli adı altında 5.000,00 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. ...
29.10.2025 tarihinde, Sadenet müşteri hizmetleri aracılığıyla evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurudan sadece birkaç dakika sonra yanlışlıkla işlem yaptığımı fark ederek hemen iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sesli olarak ilettim. Ayrıca CİMER’e yazdım, Sadene...
Yorumlar