Sadenet 16 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Altyapı Açıklamaları

Sadenet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 16–17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 3’ü ile 4’ü arası başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor ve sürekli “altyapı sorunu var” denilerek oyalanıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece altyapı sorunu olduğu söyleniyor; ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 102. Sokak No: 7 Daire: 6, Sarıyer Ayazağa bölgesindeki adresimde uzun süredir internet yokken, buna rağmen hizmetimi iptal etmeden beklemem isteniyor.

Bu hizmet için aylık 725 TL ödüyorum. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini ve internet kullanamadığım bu yaklaşık 16–17 günlük kesinti süresine ait bedelin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.