to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır online fatura ödeme sayfasına erişemiyorum. Fatura son ödeme tarihim gelmiş olmasına rağmen Sadenet’in sitesindeki online ödeme sayfası hiç açılmıyor, ardından hata veriyor ve bu yüzden faturamı ödeyemiyorum.
Bu süreçte telefonla Sadenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem ödeme sayfasının çalışmaması hem de telefonların cevap vermemesi nedeniyle tamamen çaresiz durumda bırakılıyorum.
Bu sorunun Sadenet kaynaklı olmasına rağmen internetimin kesilmesi ve faturaya gecikme faizi yansıtılmasıyla mağdur ediliyorum. Ödeme yapmak istediğim halde sistem çalışmadığı için bunu gerçekleştiremiyorum.
Gecikme faizinin tamamen iptal edilmesini, internetimin derhal tekrar açılmasını ve online ödeme sisteminin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin telefonlara düzenli ve zamanında cevap vermesini, bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
Sadenet internet hizmeti ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 1 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde 759 TL tutarında fatura tahsil edildi. 4 Eylül 2025’te abonelik iptal talebimi ilettim, ancak yasal olarak 7 gün içinde iptal edilmesi gerekirken, işlemin gerçekleşmesi 30 Eyl...
Sadenet üzerinden sabit internet bağlattığımız günden itibaren yaklaşık 3 ay boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli kopma yaşandı, sayfalar açılmadı ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin geleceği ...
Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftayı aşkın süredir uğraşıyorum, ancak hala sonuç alamadım. İki kere iptal dilekçesi göndermeme rağmen aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde uzun süre hatta bekletiliyoru...
Sadenet internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne telefonlara ne de maillere geri dönüş yapılmıyor, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aboneliğim devam ettiriliyor. Bu süre boyunca faturalarım kesilmeye ve ücret tahsil edilm...
Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman gidip geliyor ve aboneliğimin bitip bitmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyo...
Yorumlar