to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Abonelik İptali Gerçekleşmiyor
Sadenet internet hizmet sağlayıcısından aldığım internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği halde, iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 14.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt bitimine yakın bir tarihte iptal talebi oluşturabileceğim söylendi. Ancak belirtilen tarihte Sadenet’in web sitesi üzerinden iptal başvurusu yapmaya çalıştığımda, sistem “statüs error” şeklinde bir hata veriyor ve başvurumu almıyor. Ayrıca ekranda garip şekilli yazılar çıkıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Telefonla görüştüğümde “ayın 15’inde yeni fatura gelecek” denilerek o tarihte tekrar başvuru yapmam istendi. Ancak şu anda ne iptal edebiliyorum ne de tarafıma bir dönüş sağlanıyor. Taahhüt sürem kesin olarak sona erdiği halde, iptal işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve yeni bir fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Abone numaram: 4404439852.
Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim.
Hala arayan soran olmadı Abonelik iptalini bir türlü gerçekleştirmeyip üzerine bir de 819 TL tutarında fatura gönderdiniz Allah aşkına yeter artık aboneliğimi bir türlü sonlandıramıyorum hiçbir faturamın günü geçmedi neden bu şekilde beni süründürüyorsunuz hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum İptal talebi yapamıyorum uygulama hata veriyor
Sadenet 14.08.2025 tarihinde ikna edildi yazıyor böyle bir durum yok görüşme kayıtlarını inceleyin Şu aboneliğimi cebren sürdürmeyin artık zorla aboneliğimi sürdürerek istemediğim bir internet hizmetinden dolayı fatura gönderiyorsunuz zorla hizmet satmayın istemiyorum sizin aboneliğinizi bir an önce işlemimi yapın lütfen
