Sadenet Aboneliği Sözleşme Süresi Biten İptal Edilmedi ve Haksız Fatura Kesildi

Sadenet üzerinden 35 Mbps'e kadar limitsiz internet aboneliğimi 13.11.2025 tarihinde, taahhüt ve sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen mail yoluyla iptal etmek istedim. 4404447638 numaralı aboneliğimin iptali için gönderdiğimiz dilekçede çeşitli bahanelerle eksik olduğu söylendi ve iptal işlemi yapılmadı. Buna rağmen farklı tarihlerde 4–5 kez daha mail göndermemize rağmen aboneliğimiz sonlanmadı.

Tüm bu yazışmalara rağmen, bitmiş olması gereken aboneliğimiz üzerine Aralık ayında ve son ödeme tarihi 12.01.2026 olan 773,80 TL tutarında yeni bir fatura daha gönderildi. Defalarca iptal talebinde bulunmamıza rağmen bu faturanın yansıtılması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Aboneliğimin 13.11.2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde iptal edilmesini ve bu tarihten sonra çıkarılan 773,80 TL başta olmak üzere haksız olduğunu düşündüğüm tüm ücretlerin iptal edilerek, varsa yapılan tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli iptal ve iade işlemleri yapılmadığı takdirde ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak para iadesi talebinde bulunacağımı ve Sadenet Telekom İnternet Hizmetleri hakkında haksız kazanç elde edildiği yönünde yasal süreç başlatmak için gerekli başvuruları yapacağımı şimdiden bildiriyorum.