Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sade Net İptal Sonrası Haksız Fatura Ve İade Sorunu

Tansu
07 Temmuz 22:32
1.647

22.05.2025 tarihinde Google üzerinden yaptığım arama da kendilerini Türk Telekom zannederek Sade net e ev interneti başvurusunda bulundum. Herhangi bir imzalı taahhüt ya da imzalı sözleşmem olmadan 24.05.2025 de gelip kurulum yaptılar. Hizmetlerinden memnun kalmadığım için 17.06.2025 tarihinde bir ay bile dolmadan ev internetimi TurkNet e taşıdım. Bana 2 adet fatura çıkardı. Sade net 97.80 TL ve 489 TL, ikisini de 20.06.2025 tarihinde ödedim dekontları mevcuttur. Müşteri hizmetleri arayarak fazla fatura aldıklarını ve kısmi iade hakkımı istediğimi belirttim fakat veremeyeceklerini söylediler. Temmuz ayında 494 TL lik yeni bir fatura daha çıkardılar. Üyeliğimi ısrarla iptal etmeyerek bana kullanmadığım internetlerini faturalandırmaya devam ediyorlar. Verilen T.C. Bilgilerim, telefon numaram ve adresime ait bilgiler kullanılarak yapılacak olan abonelik, borçlandırma ve cezayı kabul etmediğimi bildiriyorum. Ödediğim faturadaki fazla tutarın tarafıma iade edilip, kendilerine şuan abone olmadığım halde çıkardıkları yeni faturaların iptalini talep etmekteyim. Aksi takdirde elimdeki delillerle en yakın zamanda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetimi ileteceğimi belirtmek isterim

profile
1 Destek ,
2 Yorum
08 Temmuz 11:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

09 Temmuz 12:04

Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

Tansu
31 Temmuz 20:21

Aramanızı bekliyorum yoksa süreci başlatacağım

Tansu
07 Eylül 15:59

Ben savcılığa gidip şikayetimi belirttim mahkemede görüşmek üzere

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serap

Bana ilk başta söylenen istediğiniz zaman iptal olur ücretsiz dendi o yüzden yıllık almanıza gerek yok dendi abone olmadım bende şimdi kimseyi bulamıyorum kapatmaya

Serap

Aynı sorunu yasıyorum müşteri temsilcisine ulaşamıyorum nete yönlendiriyorlar oradan zaten giremiyorsun faturamı direk 2 katına çıkarttılar sözleşmem olmadığı halde bende yüklü miktar para istiyorlar bağlantı ücreti diye üstüne basa basa ilk başta söylediler iptal istediğiniz zaman ücretsiz yapabilirsiniz diye bunlara asla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sözleşmesiz Abonelikte İptal Sorunu Ve Haksız Faturalandırma

Mehmet
12 Temmuz 11:22
938

Yanıltıcı İletişim Ve Haksız Ceza Talepleri

Burcu
17 Mart 10:38
1.121
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Beyza
26 Mart 2024 09:46
3.444
Benzer Şikayet Yaz