Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Fatura Sonra İnternet Açılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
30 Aralık 2025 01:51
402

Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay şehir dışında olduğumuz için kullanmadık ve bu süreçte faturayı ödeyemedik. Eve döndüğümüzde önce faturayı ödedik, ödemenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. İlk gün açılmadı, ikinci gün açılmadı, bugün de hâlâ hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetlerine zaten hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Ne aramalara cevap veriliyor ne de ulaşabileceğim farklı bir kanal sunuluyor. 2 sene önce de aynı sorunu yaşamıştık, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ aynı problemi yaşamam çok düşündürücü. Bu kadar süredir aynı sorun devam ederken hâlâ bir çözüm üretilmemiş olması ciddi bir ilgisizlik göstergesidir.

Isparta merkezdeki aboneliğim için ödemenin alınmasına rağmen internetimin açılmamasının sebebinin araştırılmasını, bağlantımın acilen aktif edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 17:37 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ödemek Ve Abonelik İptali Sorunu

profile
Ceren
21 Ekim 2025 22:38
555

Ödenen Faturaya Rağmen İnternetim Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
29 Eylül 2025 11:51
264

3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bedih
27 Kasım 2025 20:34
569
Benzer Şikayet Yaz