Mayıs Sonrası Kesilen Haksız Fatura Ve Abonelik İptali Talebi

Sadenet aboneliğimin Mayıs ayında kesin olarak sona erdi ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen Haziran ayı için 663 TL tutarında yeni bir fatura kesildiğini gördüm. Paketim bitmiş olmasına rağmen tarafıma tekrar fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin bittiğini, paketin yenilenmeyeceğini, bana SMS ile bazı yönlendirmeler yapılacağını söylediler. Ancak herhangi bir SMS gelmedi, aksine üstüne bir de yeni fatura kesildi. 100 kez paket yenilemeyin dememe rağmen bunların dikkate alınmadığını görüyorum. Elimde bu sürece dair SMS kayıtlarım da mevcut. Abonelik bilgilerim 4404457126 numarasıyla Kartal / İstanbul bölgesine aittir.

Sadenet’in Mayıs sonrası adına kesmiş olduğu tüm faturaların iptal edilmesini, varsa haksız tahsil edilen tutarların iadesini ve aboneliğimin, adıma kayıtlı tüm hizmet ve paketlerin derhal tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı firmayla tüm ilişiğimin kesilmesini, tarafıma bir daha hiçbir şekilde paket yenilemesi veya benzeri işlemler yapılmamasını talep ediyorum.