to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Sadenet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak, hizmeti hiç kullanmadım; modem veya Wi-Fi cihazını bile prize takmadım. Aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve aboneliğim kapatılmadı. Kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; muhatap bulamıyorum ve sorunumu iletecek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bilecik’te yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sözleşme ya da taahhüt durumuyla ilgili de bilgi verilmedi.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Sadenet müşteri hizmetleriyle abonelik iptali için defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde son derece ilgisiz davrandılar, hatta bazı temsilciler hakaret vari konuşmalar yaptı ve işlemimi gerçekleştirmediler. Çoğu zaman telefonlarım açılmadı, ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Görüşmeler...
Sadenet internet hizmeti için başvurduğumda, mevcut TurkNet aboneliğimin kapatılacağı söylendi fakat bu işlem yapılmadı. Sadenet internetim aktifleştiği andan itibaren yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonrasında Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde yine ulaşabileceği...
Sade Net İlgisizliği 30 Mart tarihinde Sade Net aboneliğimi iptal ettirmek için ilk başvurumu yaptım. O tarihten bu yana defalarca kez e-posta göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İptal edilmeyen sözleşme nedeniyle Nisan ve Mayıs ayı faturalarını da ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hi...
26 Ağustos tarihinde Sadenet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Taahhüt sürem bitmeden bir gün önce dilekçemi ilettim ve internet hizmetini kullanmıyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim. Online işlemler üzerinden de ...
Yorumlar