Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet Kullanılmayan Abonelik İçin Yüksek Fatura Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Fatma
04 Ekim 2025 10:27
773

Sadenet internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 440447**41 numaralı aboneliğimi yaklaşık 6-7 aydır aktif olarak kullanmıyorum. Maddi sıkıntılar nedeniyle son birkaç faturayı ödeyemedim, ancak öncesinde birkaç kez ödeme yapmıştım. Buna rağmen son faturam 4000 TL’nin üzerinde, bir önceki fatura ise yaklaşık 3000 TL olarak geldi. Oysa normalde aylık faturam 600 TL civarındaydı.

Aboneliğimi iptal ettirmek istedim fakat hiçbir zaman muhatap olacak bir yetkili bulamadım. Telefonla iletişime geçtiğimde de net bir çözüm sunulmadı, internet siteleri üzerinden de yazılı olarak başvurdum ancak geri dönüş alamadım. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir uyarı, bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi.

Faturalarımda bu kadar yüksek tutarların oluşmasının sebebini anlamış değilim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek borç çıkarılması ve hiçbir uyarı yapılmadan faturaların katlanarak artması kabul edilemez.

Talebim; gerçek ve normal olan fatura tutarı üzerinden borcumun kapatılması ve aboneliğimin derhal iptal edilmesidir. Haksız yere çıkarılan yüksek faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fatma
Fatma
08 Ekim 2025 14:29

Bana mesaj attılar 799 TL olan faturanız iptal edilmiştir diye birincisi benim faturam 799 TL değildi kendilerince yükseltmişler ayrıca iptal edilmesi gereken fatura o değil beni arasınlar standart faturalarımı ödeyeyim ve aboneliğimi kapatsınlar

Fatma
Fatma
06 Şubat 12:21

Lütfen WhatsApp'tan iletişime geçelim yurt dışında olduğum için normal aramayı cevaplayamam geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim umarım diğer kullanıcılar gibi benim de mağduriyetimi giderirsiniz

06 Şubat 12:38 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Fatma
Fatma
25 Şubat 10:41

Kesinlikle iletişime geçmiyorlar ben yazmışım zaten standart fatura üzerinden hepsini ödeyeyim diye ama bilerek bekletiyorlar cevap vermiyorlar daha fazla fatura eklensin diye bu nasıl iştir ya abonelik için aradığımda bir günde geldiler kapatmak istiyorum kaç ay geçti tabi kendileri de haklı o kadar mağdur var ve hepsinden her ay aldıkları faturaları var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Yüksek Fatura Ve İptal Sorunu

profile
Melisa
31 Ağustos 2025 14:25
731
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
17 Ekim 2025 21:33
840
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Aboneliğin İptal Edilmemesi Ve Haksız Borçlandırma

profile
Nuray
16 Eylül 2025 18:08
443
kullanilmayan-aboneligin-iptal-edilmemesi-ve-haksiz-borclandirma-2.jpg

profile
Betülnur
25 Ağustos 2025 16:07
622

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz