to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde ev internetimi taşımak amacıyla Google üzerinden TurkNet olduğunu düşündüğüm bir numarayı aradım. Nakil işlemleri için işlem başlatıldı, fakat altyapı desteklenmiyor denilerek farklı bir paket önerildi ve kabul ettim. Konu ile alakasız olarak daha sonra Sadenet üzerinden başvurunuz işleme alınmıştır şeklinde bir mesaj aldım. Bu yanıltıcı yöntemle kimlik, adres ve telefon bilgilerim iznim dışında kullanılarak herhangi bir imzalı evrak olmadan adıma başvuru oluşturuldu. Şu anda anlaşmalı internet hizmetimi yeni adresime taşıyamıyorum ve mağdur durumdayım.
Kocaeli Körfez Güney bölgesinde yaşıyorum. Sadenet müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum; herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da e-posta da almadım. Benzer olayların Şikayetvar’da birçok kez şikayet edildiğini gördüm. Konuyla ilgili resmi kurumlara şikayetçi oldum. İznim dışında kimlik bilgilerimin ele geçirildiğini kayıt altına aldırdım ve eğer durum düzeltilmezse Kocaeli Cumhuriyet Başsavcılığı’na ayrıca suç duyurusunda bulunacağım.
Başvurunun iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini, resmi açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta ev interneti başvurusu yapmak için 0850 8000 02 00 numaralı hattı aradım. TurkNet’i aradığımı düşünerek görüşme yaptım ve telefondaki kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu sandım. Görüşme sırasında bana taahhütsüz bir teklif sunuldu ve sözlü olarak kabul ettim, kimli...
Taşınma sürecim nedeniyle TurkNet üzerinden internet hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Bu süreçte TurkNet adına aradıklarını söyleyen sadenet firması tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında sadenet’in TurkNet’e bağlı bir şirket olduğu belirtildi ve nakil işlemlerimin bu firma a...
Yorumlar