to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Karşı Haksız Fatura Kesilmesi Ve Abonelik Ücretinin Silinmesi
Sadenet firmasından 1000 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyordum. Taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde sona ereceği için, 30.12.2025 tarihinde mail yoluyla resmi iptal talebimi ilettim ve hattımın taahhüt bitiminde kapatılmasını açıkça talep ettim. Buna rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve hattı hiç kullanmamama rağmen daha bir ay bile dolmadan tarafıma fatura kesildi.
İptal işlemini başlatmak için bu kez benden ek olarak dilekçe hazırlamam istendi. Defalarca kez mail göndermeme rağmen her seferinde “şu eksik, bu eksik” denilerek farklı bahanelerle süreç uzatıldı ve oyalandım. Tüm bu yazışmalara ve iptal talebimi süresinde yapmış olmama rağmen üç aydır hiçbir şekilde hizmet almadığım bir abonelik için bana düzenli olarak fatura gönderilmeye devam edildi ve yaklaşık 3.000 TL tutarında haksız bir borç çıkarıldı. Müşteri numaram 4404410226’dır.
Kullanmadığım ve iptal talebini zamanında ilettiğim internet hizmeti için düzenlenen tüm faturaların iptal edilmesini ve sistemde üzerime yansıtılan haksız borçların tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, Bakanlık, CİMER, BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde mevcut tüm yazışmalar ve faturalarla birlikte süreci resmi olarak sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Arama yaptılar evet ama benimle haksız yere kestikleri faturalarla ilgili pazarlık yapıyorlar. Yok 1 ayı iptal edelim, yok 2 ayı iptal edelim. Zaten Hakem Heyeti hepsini iptal edecek. Bari şerefinizle bu işin arkasında durun
Sadenet firmasına, 30.12.2025 tarihli iptal talebime rağmen aboneliğimin sonlandırılmaması ve haksız faturalandırma için teşekkür ederim. Gereken düzeltmelerin yapılmasını ve haksız borcun silinmesini talep ediyorum.
Bir daha iletişime geçerek yeniden yazılı iptal talebi oluşturun sizin faturaları iptal edeceğiz dediler. İptal talebini yeniden gönderdim. Şimdi de artık iptal edemeyiz güncel dilekçeniz yeni ulaştı bize. Ve telefonu kapattılar bir daha ulaşılamaz hale geldiler. Yani tam bir oyalama
