Sadenet İptal Talebine Karşı Haksız Fatura Kesilmesi Ve Abonelik Ücretinin Silinmesi

Halisa · 2026-03-04T14:16:03+03:00

Sadenet firmasından 1000 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyordum. Taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde sona ereceği için, 30.12.2025 tarihinde mail yoluyla resmi iptal talebimi ilettim ve hattımın taahhüt bitiminde kapatılmasını açıkça talep ettim. Buna rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve hattı hiç kullanmamama rağmen daha bir ay bile dolmadan tarafıma fatura kesildi. İptal işlemini başlatmak için bu kez benden ek olarak dilekçe hazırlamam istendi. Defalarca kez mail göndermeme rağmen her seferinde “şu eksik, bu eksik” denilerek farklı bahanelerle süreç uzatıldı ve oyalandım. Tüm bu yazışmalara ve iptal talebimi süresinde yapmış olmama rağmen üç aydır hiçbir şekilde hizmet almadığım bir abonelik için bana düzenli olarak fatura gönderilmeye devam edildi ve yaklaşık 3.000 TL tutarında haksız bir borç çıkarıldı. Müşteri numaram 4404410226’dır. Kullanmadığım ve iptal talebini zamanında ilettiğim internet hizmeti için düzenlenen tüm faturaların iptal edilmesini ve sistemde üzerime yansıtılan haksız borçların tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, Bakanlık, CİMER, BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde mevcut tüm yazışmalar ve faturalarla birlikte süreci resmi olarak sürdüreceğimi belirtmek isterim.

Sadenet

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Halisa

Arama yaptılar evet ama benimle haksız yere kestikleri faturalarla ilgili pazarlık yapıyorlar. Yok 1 ayı iptal edelim, yok 2 ayı iptal edelim. Zaten Hakem Heyeti hepsini iptal edecek. Bari şerefinizle bu işin arkasında durun

Halisa

Sadenet firmasına, 30.12.2025 tarihli iptal talebime rağmen aboneliğimin sonlandırılmaması ve haksız faturalandırma için teşekkür ederim. Gereken düzeltmelerin yapılmasını ve haksız borcun silinmesini talep ediyorum.

Halisa

Bir daha iletişime geçerek yeniden yazılı iptal talebi oluşturun sizin faturaları iptal edeceğiz dediler. İptal talebini yeniden gönderdim. Şimdi de artık iptal edemeyiz güncel dilekçeniz yeni ulaştı bize. Ve telefonu kapattılar bir daha ulaşılamaz hale geldiler. Yani tam bir oyalama

Benzer Şikayetler

Sadenet İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Müge

Sadenet

1.085

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. 20 Kasım’da aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme ve 30.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, iptal işlemlerim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Üyeliğimin sona ermesi gerekirken, sistemde ...

sadenet-iptal-edilmeyen-abonelik-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

2 Destek

Faturalarım Taahhütlü Paketimin Çok Üzerinde Ve Hiçbir Çözüm Sunulmuyor

Tuğçe

Sadenet

468

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Sadenet internet aboneliğimi kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım, taahhütlü paket tutarımın çok üzerinde ve 1000 TL’ye yakın gelmektedir. Herhangi bir taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme mesajı almadım ve bu durumu müşteri temsilcileriyle görüştüğümde onlar da ba...

Kullanılmayan Abonelikte Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Ek Faiz Ve Beklenmedik Fatura Artışı

Samet

Sadenet

583

Haziran ayında taşındığım için Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal etmek istedim. Aradığımda Aralık ayına kadar taahhüdüm olduğunu, bu nedenle iptal edemeyeceklerini, iptal dilekçesi göndermem gerektiğini ve her ay yaklaşık 500 TL civarında olan borcumu Aralık ayına kadar ödemem gerektiğini söy...

1 Yorum

Sözleşme Süresi Dolmadan Aşırı Fatura Ve Taşıma Onayının Engellenmesi

Rahşan

Sadenet

516

Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde bitmesine rağmen, Aralık 2025 dönemine ait faturam 564 TL olması gerekirken 929 TL olarak kesildi. Bu faturanın son ödeme tarihi 14.01.2026 olarak görünüyor ve taahhüt sürem dolmadan yeni ve çok daha yüksek bir fiyatlandırma uygulanmas...

sozlesme-suresi-dolmadan-asiri-fatura-ve-tasima-onayinin-engellenmesi-2.jpg

İptal Talebim Gözardı Edildi Ve Haksız Fatura Kesildi

Ahmet

Sadenet

648

Sadenet’in 100’lük internet paketi için yaklaşık 3 ay önce sadece denemek amacıyla başvuru yaptım. Kısa süre sonra hizmeti kullanmak istemediğimi açık ve net şekilde ileterek aboneliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen iptal sürecim bilerek uzatıldı ve bugüne kadar sonuçlandırılmadı. İptal için ...